互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,事件突發(fā)后,往往極易引起網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督與熱議,進(jìn)而演變成網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)事件。因此,在當(dāng)前這個(gè),大數(shù)據(jù)輿情背景下,亟需做好輿情監(jiān)測與網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督。通過對大數(shù)據(jù)輿情進(jìn)行監(jiān)測,對網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行監(jiān)督,來有效預(yù)防輿情的突發(fā)。那么,網(wǎng)絡(luò)輿論\輿情監(jiān)督該怎么做呢?
網(wǎng)絡(luò)輿論主要是指公眾對特定話題所反映的多數(shù)意見之集合,而輿情則是指對社會(huì)中各種現(xiàn)象、問題所表達(dá)的信念、態(tài)度、意見和情緒等等表現(xiàn)的總和,所以,其實(shí)輿論又可統(tǒng)稱為輿情。
因此,對于網(wǎng)絡(luò)輿論\輿情的監(jiān)督,需要做到精準(zhǔn)有效性。所以,為了確保輿論\輿情監(jiān)督的全面精準(zhǔn),建議可運(yùn)用大數(shù)據(jù)輿情軟件、輿情監(jiān)測平臺(tái)之類的系統(tǒng)工具進(jìn)行監(jiān)測。那么,問題是要如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)輿情軟件或輿情監(jiān)測平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)督呢?
互聯(lián)網(wǎng)信息傳播渠道眾多,輿論、輿情信息可能會(huì)被傳播至多個(gè)平臺(tái),因此,要建議選擇支持24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測的大數(shù)據(jù)輿情軟件或輿情監(jiān)測平臺(tái)。(如蟻坊軟件的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測系統(tǒng)平臺(tái))
1.互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)7*24小時(shí)監(jiān)測。通過利用蟻坊軟件的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測系統(tǒng)平臺(tái),可對各大權(quán)威新聞媒體、主流門戶網(wǎng)站、論壇、博客、在線社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、微信公眾號(hào)、數(shù)字報(bào)、行業(yè)垂直站點(diǎn)和新聞客戶端等互聯(lián)網(wǎng)公開信息進(jìn)行7*24小時(shí)監(jiān)測,可確保網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的全面性。
2.輿論輿情話題的發(fā)展態(tài)勢實(shí)時(shí)追蹤。通過利用蟻坊軟件的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測系統(tǒng)平臺(tái),可對全天實(shí)時(shí)追蹤熱點(diǎn)或重點(diǎn)輿論、輿情話題的發(fā)展態(tài)勢,在全網(wǎng)范圍內(nèi)分析挖掘輿情的傳播聲量、傳播來源、傳播媒體類型、轉(zhuǎn)載情況以及情感態(tài)度,有利于其能夠?qū)崟r(shí)了解輿情的發(fā)展趨勢及傳播動(dòng)態(tài)變化。
3.自動(dòng)識(shí)別負(fù)面,及時(shí)并實(shí)時(shí)預(yù)警。通過利用蟻坊軟件的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測系統(tǒng)平臺(tái),可對負(fù)面輿論、負(fù)面輿情信息進(jìn)行識(shí)別并預(yù)警,可及時(shí)將信息通過桌面提醒、微信、郵件或短信等方式推送,保證其能夠在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿論或輿情。
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