信息的類別和性質(zhì)不同，其劃分的種類也就有所不同，所以不是所有的信息都能混為一體。尤其是像輿論輿情信息，這類信息在根本是有區(qū)別的，所以輿論信息不等同于輿情信息。那么，到底輿論輿情信息各是什么呢？

一、輿論輿情信息各是什么？

輿情信息一般指的是大眾對某一主體、目標(biāo)對象等方面的取向所持有的社會(huì)態(tài)度、意見信息，如社會(huì)中各種現(xiàn)象、問題所表達(dá)的信息的總稱。所以輿情信息也可以說是民意的一種集體表現(xiàn)和綜合反映。

輿論信息則指的是公民們在特定的時(shí)間地點(diǎn)場合對特定的事件所公開表達(dá)的、基本趨于一致的看法、建議總和。

輿情是“輿論情況”的簡稱，是指在一定的社會(huì)空間內(nèi)，圍繞中介性社會(huì)事件的發(fā)生、發(fā)展和變化，作為主體的民眾對作為客體的社會(huì)管理者、企業(yè)、個(gè)人及其他各類組織及其政治、社會(huì)、道德等方面的取向產(chǎn)生和持有的社會(huì)態(tài)度。它是較多群眾關(guān)于社會(huì)中各種現(xiàn)象、問題所表達(dá)的信念、態(tài)度、意見和情緒等等表現(xiàn)的總和。

在對輿論輿情信息意思上有所了解后，接下來，蟻坊軟件就重點(diǎn)來為各位說說輿論輿情監(jiān)測怎么做，提供了如下輿情監(jiān)測平臺(tái)方案，供參考。

二、輿論輿情監(jiān)測怎么做？

1.實(shí)時(shí)監(jiān)測不同階段的情勢變化

通過借助蟻坊軟件的輿情監(jiān)測平臺(tái)，可將易產(chǎn)生的輿情或潛在輿情設(shè)置為監(jiān)測目標(biāo)，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)對不同階段的情勢變化進(jìn)行24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測。輿情指的是潛在的或者顯性的輿論的情勢，通常可分為醞釀期、發(fā)展期、爆發(fā)期和衰退期。所以，對于輿情的監(jiān)測也需要分階段進(jìn)行。

2.全網(wǎng)平臺(tái)輿論信息監(jiān)測

通過利用蟻坊軟件的輿情監(jiān)測平臺(tái)，對全網(wǎng)輿論信息進(jìn)行監(jiān)測，并對相關(guān)信息進(jìn)行深入挖掘分析，如社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、主流門戶網(wǎng)站、論壇、貼吧、博客、問答等平臺(tái)的輿論信息。輿論是公開的公眾意見，而輿情既包括了公開的公眾意見，也包括了尚未公開的潛在的公眾意見。因此，對于輿論監(jiān)測需要全面深入挖掘，因?yàn)檩浾撘庖姽_的平臺(tái)有很多。

3.熱點(diǎn)信息動(dòng)態(tài)不間斷監(jiān)測

通過運(yùn)用蟻坊軟件的輿情監(jiān)測平臺(tái)可將訂閱網(wǎng)上的熱點(diǎn)事件或熱點(diǎn)話題，系統(tǒng)根據(jù)其訂閱的主題，自動(dòng)將最新的消息推送給用戶，并識別其中的負(fù)面消息，實(shí)時(shí)進(jìn)行預(yù)警。因?yàn)?，通常說的輿情是指互聯(lián)網(wǎng)輿情，如一個(gè)熱點(diǎn)事件，從出現(xiàn)發(fā)酵到輿論熱議的頂峰再到平息，會(huì)出現(xiàn)很多關(guān)于這次事件的討論信息，而這些信息就是輿情信息。所以，對于輿情輿論監(jiān)測，除了常規(guī)的監(jiān)測外，還需對網(wǎng)上熱點(diǎn)事件、話題等進(jìn)行監(jiān)測。

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