鐵路作為大眾化的交通運(yùn)輸工具,每到出行旺季,像涉及到外傷亡、列車晚點(diǎn)和客票購買等敏感話題都極易引起輿論熱議,成為引發(fā)鐵路輿情輿論危機(jī)的導(dǎo)火線。
所以,為了能夠做到早發(fā)現(xiàn)涉及鐵路輿情輿論信息,對(duì)具有苗頭性、傾向性問題的輿情信息及時(shí)進(jìn)行處理,準(zhǔn)確把握好社會(huì)關(guān)注鐵路熱點(diǎn),找準(zhǔn)主要問題和矛盾所在,為鐵路的改革發(fā)展打造良好的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境,就亟需加強(qiáng)日常涉及鐵路輿情輿論的監(jiān)測和搜索。
那么在如此紛繁復(fù)雜的輿論信息面前,要怎么做鐵路輿情輿論監(jiān)測呢?接下來,專注于大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測服務(wù)的蟻坊軟件就來為各位解答。
1.提煉關(guān)鍵信息字眼。如可以提煉一些與本地區(qū)交通運(yùn)輸相關(guān)的字眼,也可從以往發(fā)生的鐵路輿情事件、網(wǎng)絡(luò)輿論熱點(diǎn)話題等提取相關(guān)的關(guān)鍵字,作為輿情輿論監(jiān)測的關(guān)鍵詞,再借助搜索引擎工具進(jìn)行檢索即可。
2.提煉信息內(nèi)容。如可以對(duì)涉及到本單位的網(wǎng)絡(luò)輿情涵蓋的范圍、最新動(dòng)態(tài)、本單位受媒體和網(wǎng)絡(luò)關(guān)注的程度等相關(guān)信息進(jìn)行加工,歸納總結(jié)出重要的信息內(nèi)容,再根據(jù)這些信息去各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行檢測。
3.采用輿情信息搜索工具。如可以采用專業(yè)的輿情信息搜索工具,實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)涉及鐵路輿情輿論信息的提取和匯聚,像蟻坊軟件的鷹擊輿情信息搜索軟件不僅可供免費(fèi)試用(試用入口>>>),還可實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)7*2小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測。
通過運(yùn)用蟻坊軟件的鷹擊免費(fèi)輿情信息搜索軟件,可助力其實(shí)現(xiàn)鐵路網(wǎng)絡(luò)輿情輿論實(shí)時(shí)監(jiān)測,并自動(dòng)匯聚其中所需關(guān)注的目標(biāo)信息。還可幫助其自動(dòng)識(shí)別其中所包含的負(fù)面敏感消息,并以多種形式進(jìn)行輿情預(yù)警,便于且能夠早發(fā)現(xiàn)輿情。
除此之外,還能夠自動(dòng)分析輿情的發(fā)展趨勢(shì)變化和網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)等,生成相關(guān)的數(shù)據(jù)分析圖表和輿情報(bào)告。
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