在這個信息爆炸的新媒體時代,涉事領(lǐng)域廣泛的社會時事熱點事件,本身就備受媒體、民眾關(guān)注,如果還是一些負面信息,很容易在網(wǎng)絡(luò)上被爆出,并通過多元化網(wǎng)絡(luò)渠道迅速傳播。同時,大量網(wǎng)民將會從不同角度對事件進行全方位解讀,導致網(wǎng)絡(luò)輿情肆意醞釀發(fā)酵,甚至升級演變成全網(wǎng)輿情焦點,從而對相關(guān)政企單位或部門帶來巨大輿論壓力和不可估量的負面影響。
因此,這就要求相關(guān)主管部門及時查找出社會熱點新聞事件,做好相關(guān)輿情信息統(tǒng)計工作,針對反映問題及時回應(yīng)社會關(guān)切,營造良好的輿論氛圍,規(guī)避相關(guān)熱點事件帶來的輿情風險。那么,如何查找收集社會熱點新聞事件?如何實現(xiàn)全網(wǎng)輿情預警?
一、傳統(tǒng)方法人工搜索
各大新聞媒體平臺、社交網(wǎng)絡(luò)平臺等影響較大,更容易滋生、爆發(fā)負面輿情信息,而且大多數(shù)網(wǎng)站都設(shè)有熱點事件榜單。若依照傳統(tǒng)輿情搜索方法,就是安排專門人員到這些平臺去搜集相關(guān)新聞及熱點事件,并分析匯集輿論觀點和網(wǎng)民情緒。但是,鑒于傳播渠道眾多,網(wǎng)絡(luò)信息實時更新,該方法容易造成信息遺露、不全面,話題分析不完整,輿情發(fā)展趨勢不能量化,并且無法實現(xiàn)全天候監(jiān)測等情況,會很大程度影響第一時間的輿情響應(yīng)。
二、技術(shù)手段自動監(jiān)測
因此,為縮短前期的輿情收集時間,高效把握輿情態(tài)勢,就需要采用技術(shù)手段。這里借助專業(yè)的輿情監(jiān)測軟件鷹眼速讀網(wǎng)來給大家介紹這種方法的特點。
1、實現(xiàn)全網(wǎng)收集
借助智能輿情監(jiān)測系統(tǒng),不但網(wǎng)絡(luò)熱點新聞事件按熱度自動呈現(xiàn)、實時更新,而且,還可以通過用戶在系統(tǒng)內(nèi)自定義的關(guān)于事件、話題、人物、單位等所需關(guān)注的關(guān)鍵詞,實現(xiàn)同時對包括新聞媒體、app、短視頻、自媒體、論壇、微信公眾號等在內(nèi)的全網(wǎng)不同類型的網(wǎng)站平臺進行監(jiān)測,并自動過濾無關(guān)信息,確保輿情信息的精準性。
2、實現(xiàn)實時監(jiān)測
輿情事件的爆出具有隨機性、隨時性及多渠道,而且在輿情傳播過程中還會不斷醞釀發(fā)酵,并且伴隨著輿論事件的對象與主題的不斷渲染、繁殖,討論話題、輿論風向很有可能發(fā)生改變,因此要全面查找收集網(wǎng)絡(luò)輿情信息,就需要做到實時監(jiān)測。而鷹眼速讀網(wǎng)則支持自動對訂閱主題信息的全網(wǎng)24小時實時監(jiān)測,最新信息實時推送和輿情預警功能。
3、實現(xiàn)態(tài)勢追蹤
另外,系統(tǒng)還可以對目標主題的輿情傳播趨勢、輿論話題聚焦、信息傳播的渠道和媒體類型、網(wǎng)絡(luò)情感傾向等多維度詳細輿情發(fā)展狀況進行動態(tài)追蹤,并自動匯集于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫內(nèi),有需要可以一鍵生成輿情分析圖表和報告,方便相關(guān)輿情管理人員快速全面了解事態(tài)發(fā)展,及早采取有針對性地應(yīng)對措施。
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