說起互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測平臺,相信做過企業(yè)的朋友都不會對這一名詞感到陌生。作為新興產(chǎn)物的輿情平臺,在經(jīng)過數(shù)論洗牌后,已經(jīng)形成規(guī)范化、規(guī)?;?,其中也不乏一些知名的輿情平臺。如何借助輿情平臺實現(xiàn)輿情小風險,關鍵還在于擁有一雙發(fā)現(xiàn)的眼睛:看到好平臺的一些特征。
一、檢索模式多元
先說說最近幾年興起的網(wǎng)絡推廣。假如有十萬塊要推廣一個產(chǎn)品,短期內想獲得知名度和銷量,那么最好的辦法是什么?一、租賃檔口搞促銷。二、借助互聯(lián)網(wǎng)做營銷。相信同樣的花費下,后者應該會受到更多人的追捧。但網(wǎng)絡營銷的關鍵是什么?就是關鍵詞、長尾詞的檢索,客戶搜索后匹配的越成功,關注度也就越高。反之,輿情監(jiān)測平臺就是以檢索為方法,通過關鍵詞找到潛在的風險輿情,所以選擇輿情平臺,檢索的方法越多,越值得入手。
二、售后服務良好
售后服務是衡量一家企業(yè)優(yōu)秀與否的重要憑證。在考察互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測平臺是否值得入手,先關注一下對方的服務也未嘗不可。網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)具有特殊性,很多輿情監(jiān)測也不分黑天白天,若半夜出現(xiàn)了輿情或者輿情平臺出現(xiàn)了故障,那么沒有專業(yè)人員的幫助,豈不是要面臨極大的風險。這里也建議有需求的客戶,在選擇輿情平臺時不妨看看對方是否支持24×7的服務模式,隨叫隨到的平臺才是好平臺。
三、功能是否齊備
輿情分析、輿情檢索、輿情發(fā)送、重大預警,這些功能是必須要擁有的。但隨著科技的進步,也有一些價格較為昂貴的輿情監(jiān)測平臺提出了“輿情早知道”功能,有需求的朋友也可以適當關一下。
互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)如何選擇,看完以上相信就差不多了。
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