教育行業(yè)一直是輿論關注的焦點,在網絡新媒體時代,各種信息在網絡上面的傳播渠道多、速度快、面廣,從而也會促使了教育行業(yè)輿情風險的突發(fā)。使得各種教育機構需密切關注學校網絡輿情的發(fā)展,并建立與完善新媒體時代下校園網絡輿情監(jiān)測與引導機制。
為規(guī)避教育行業(yè)輿情風險的發(fā)生,相關教育部門需做好輿情風險的監(jiān)測和分析工作,那么教育行業(yè)的輿情風險監(jiān)測如何開展?輿情監(jiān)測方案有哪些呢?下面蟻坊軟件就這些問題進行解答。
1、成立教育輿論監(jiān)督小組
為使輿情風險在萌芽之時能及時了解輿情動態(tài),把握輿情發(fā)展態(tài)勢,就必須建立一支專業(yè)的教育輿情監(jiān)測小組。輿情小組也要做好教育行業(yè)相關輿情信息收集工作,將信息反饋給上級領導,確保輿情風險在第一時間得到控制和解決。
2、建立網絡輿情預警機制
輿情監(jiān)測小組需每天監(jiān)測網絡上與教育行業(yè)相關的輿情信息,及時做好對可能引發(fā)負面輿情的敏感、熱點案件或事件進行深入的風險排查工作,及時掌握輿情隱患。也可以借助類似蟻坊軟件這樣的輿情監(jiān)測系統(tǒng),對潛在的網上輿情風險點、正在形成或已經產生的輿情動態(tài)進行24小時監(jiān)測,自動識別其中的負面消息并及時告警用戶。(免費試用系統(tǒng)>>>)
3、加強輿情風險教育培訓
教育行業(yè)需提高輿情風險應對能力,定期或不定期進行輿情風險防范培訓和學習,提高公關部門對外處理網絡輿情風險的能力。
4、建立信息披露機制
教育行業(yè)的負面輿情事件發(fā)生之后,在極短事件內就會吸引媒體和網友的注意,因此,為了避免教育機構不發(fā)聲導致輿論走向負面化的局面,造成“塔西佗”陷阱模式的出現(xiàn),教育部門需豐富信息披露形式,將傳統(tǒng)媒體與網絡相結合,建立多層次、全方位的信息披露渠道,加快真實輿情信息披露進程,以防止負面謠言四處擴散。
1、全網24小時實時監(jiān)測
除了依靠人工進行輿情監(jiān)測外,還可以借助智能化監(jiān)測系統(tǒng)進行有錢紀念館監(jiān)測,如蟻坊軟件網絡輿情監(jiān)測系統(tǒng),系統(tǒng)只需設置所需監(jiān)測的目標主體、關鍵詞或主題,便自動全天監(jiān)測全網涉及教育行業(yè)相關的輿情信息,并收集匯聚于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫內。
2、負面輿情及時預警通知
在網絡上一旦監(jiān)測到敏感信息或者不實的負面輿情信息,蟻坊輿情系統(tǒng)會及時發(fā)送預警通知,將相關的信息以郵件、微信等多種方式預警,為輿情風險處置工作創(chuàng)造先機。
3、多形式精準捕捉輿情動態(tài)
如可以通過利用像蟻坊軟件這樣的網絡輿情監(jiān)測系統(tǒng),對潛在的網上輿情風險因素進行24小時實時追蹤,并對相關輿情信息進行數(shù)據(jù)整合和分析,在系統(tǒng)數(shù)據(jù)中可以了解到輿情事件初始的傳播路徑,網民情緒,傳播渠道等,便于用戶能夠及時把握輿情發(fā)展動向,助于相關工作人員能在極短時間掌握行業(yè)輿情信息。
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