春節(jié)假期即將到來,月底將會有很多政企單位的工作人員陸陸續(xù)續(xù)開始放假離開工作崗位,由于春節(jié)期間輿情誘因復雜、又因假期在崗人員很少導致網(wǎng)絡輿情風險監(jiān)測和管控相對比較困難,那么,春節(jié)期間網(wǎng)絡輿情風險點有哪些?如何在春節(jié)期間做好網(wǎng)絡輿情防控管理工作呢?下面,蟻坊軟件為各位進行解答,僅供大家參考。
通過蟻坊軟件鷹眼速讀網(wǎng)(點擊免費試用>>>)往年春節(jié)輿情數(shù)據(jù)分析來看,春節(jié)黃金周是輿情事件多發(fā)時期,因為此期間網(wǎng)民基本放假在家的休閑時間充裕,使得網(wǎng)絡輿論的參與度較高。總體而言,網(wǎng)絡輿情風險點主要集中在以下幾個方面:
1.疫情類輿情:如新冠疫情防控工作不到位引發(fā)的輿論質疑,“一刀切”對所有返鄉(xiāng)人員要求提供核酸檢測證明引發(fā)的輿情風險。
2.交通安全類輿情:如春運輿情、交通事故輿情、其他投訴糾紛等突發(fā)輿情風險。
3.涉檢類輿情:如今法治社會時代,公眾的維權意識越來越高,對相關檢察單位在處理公眾事件中暴露出的一系列問題的關注度也越來越高,由于針對群眾上訪工作的安排處理不當,導致誘發(fā)輿情風險。
4.社會安全類輿情:由網(wǎng)絡詐騙、非法集資問題引發(fā)的不利于社會穩(wěn)定的輿情風險。
5.反腐倡廉類輿情:某些公務人員單元干部作風不正、貪污受賄、徇私枉法等引發(fā)的輿情風險。
6.誤解政策類輿情:春節(jié)期間相關政策制定、信息發(fā)布不及時,未能保障民眾及時了解相關政策要求,使部分基層部門在引導民眾中出現(xiàn)一些錯誤指示引起的輿情風險。如禁止燃放煙花爆竹等相關政策的制定缺乏溝通,引發(fā)的輿論不滿。
1.組建春節(jié)期間網(wǎng)絡輿情監(jiān)測隊伍。可以從各個部門挑選留守本地過年的人員進行春節(jié)期間輿情監(jiān)測工序哦,以確保輿情工作高效、有序的開展。
2.制定輿情預警防控機制。如可以利用蟻坊軟件網(wǎng)絡輿情預警系統(tǒng),自動對全網(wǎng)輿情進行全天24小時實時監(jiān)測輿情,負面輿情預警通知,確保假期期間用戶第一時間了解掌握與己相關的春節(jié)輿情動態(tài),及時制定正確的輿情處置措施,有效防止輿情危機的產(chǎn)生。
3.構建春節(jié)負面處理和引導機制。監(jiān)測到春節(jié)負面輿情時,為了對負面輿情信息進行及時清除或淡化??捎行Ю镁W(wǎng)絡媒體如:官方網(wǎng)站、博客、微信公眾號、視頻號等自有渠道外發(fā)布信息及時進行輿情處理和輿論引導。
4.配備專業(yè)網(wǎng)絡輿情監(jiān)測工具。若網(wǎng)絡輿情監(jiān)測都需要依靠人工去執(zhí)行,需要投入過高的人力資源成本不說收集監(jiān)測到的數(shù)據(jù)有可能出現(xiàn)遺漏或者不全面。因此,建議相關單位配備一套類似蟻坊軟件這樣的網(wǎng)絡輿情監(jiān)測工具自動監(jiān)測排查全網(wǎng)輿情信息,負面多方式預警通知,可全天實時監(jiān)測各大新聞媒體、主流門戶網(wǎng)站、論壇、博客、在線社交網(wǎng)絡平臺、微信公眾號、新聞客戶端等互聯(lián)網(wǎng)公開信息。全網(wǎng)輿情動態(tài)多維度分析,自動生成輿情分析報告和圖表,可供用戶作為輿情決策參考。
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