隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)輿情的信息豐富度呈現(xiàn)爆炸式增長態(tài)勢。想要通過人工方式在海量互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中，搜集整理目標(biāo)輿情信息，異常困難。輿情信息監(jiān)測系統(tǒng)隨之誕生，它依靠大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)自動地對網(wǎng)絡(luò)輿情信息進行分析整理和數(shù)據(jù)挖掘,建立起全面,有效,快速的輿情監(jiān)測預(yù)警機制。為用戶監(jiān)測輿情信息帶來極大的便利，實現(xiàn)了7*24小時實時互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測，極大限度的降低了人工成本。輿情信息監(jiān)測系統(tǒng)的主要工作流程包括：

1、根據(jù)業(yè)務(wù)需求定制輿情監(jiān)測主題。根據(jù)監(jiān)管部門要求，靈活定制業(yè)務(wù)需求，追蹤不同輿情信息主題，只需通過關(guān)鍵詞的調(diào)整就可以輕松實現(xiàn)。

2、自動實時推送定制輿情主題相關(guān)信息，做到敏感輿情、危機苗頭、隱私曝光等內(nèi)容的自動告警，即便是節(jié)假日/非工作時間段也能及時將潛伏輿情危機信息發(fā)送到用戶微信提醒關(guān)注，支持一鍵報送輿情。

3、密切關(guān)注輿情事態(tài)發(fā)展，輿情話題自動聚類，實現(xiàn)同類輿情信息話題演變的追蹤，方便用戶了解輿情發(fā)展態(tài)勢。

4、自動匯集生成主題分析報告圖表，方便用戶一鍵剪輯報告，實現(xiàn)了用戶圖文并茂的上報輿情情況，為上級部門分析研判輿情提供數(shù)據(jù)支撐。

輿情信息監(jiān)測系統(tǒng)不僅解決了用戶在海量互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中盲目搜尋的難題，同時也為用戶上報輿情提供了極大便利，豐富的輿情分析數(shù)據(jù)為用戶及時與上級部門傳遞和溝通輿情信息提供了方便，一鍵上報的功能更是能讓輿情監(jiān)測工作人員與輿論危機涉及的政府相關(guān)部門保持緊密快速溝通，構(gòu)建了輿情信息的快速溝通機制,輿情信息監(jiān)測系統(tǒng)依然成為網(wǎng)絡(luò)輿情管理部門的重要工具。

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