大康鎮(zhèn)加快建設(shè)網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)力，及時(shí)、穩(wěn)妥、有效處置網(wǎng)絡(luò)重大突發(fā)輿情，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，有效化解各類輿情風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定。

統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)同作戰(zhàn)。大康鎮(zhèn)按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、有效應(yīng)對(duì)”的原則，成立由鎮(zhèn)黨委書記牽頭的網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作專班，負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)工作；鎮(zhèn)黨建辦負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)、網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容監(jiān)察管控、輿論引導(dǎo)、審核把關(guān)和回復(fù)報(bào)送等工作；涉事村（社區(qū)）或部門（單位）為主體，具體負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情線下處置工作；鎮(zhèn)紀(jì)委負(fù)責(zé)跟蹤督促網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)工作開展進(jìn)度，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情處置過程中的違紀(jì)行為進(jìn)行調(diào)查處理。通過壓實(shí)各方責(zé)任，我鎮(zhèn)業(yè)已形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、相互配合、上下聯(lián)動(dòng)的工作格局。

分級(jí)響應(yīng)，高效處置。大康鎮(zhèn)實(shí)行7×24小時(shí)值班制度，確保在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)重大網(wǎng)上輿情和重要敏感動(dòng)向，牢牢掌握工作主動(dòng)權(quán)，并依據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情的影響范圍和危害程度，進(jìn)行分級(jí)響應(yīng)。一般網(wǎng)絡(luò)輿情由分管領(lǐng)導(dǎo)組織涉事村（社區(qū)）或部門（單位）及時(shí)解決網(wǎng)民訴求，回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切；較大網(wǎng)絡(luò)輿情由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置，密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展態(tài)勢(shì)，及時(shí)調(diào)查核實(shí)，及時(shí)跟帖回應(yīng)并妥善處置，避免輿情持續(xù)發(fā)酵；重大網(wǎng)絡(luò)輿情由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置，啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案，摸清輿情發(fā)生情況，研判網(wǎng)絡(luò)輿情走勢(shì)，成立相應(yīng)工作組，制定輿情應(yīng)對(duì)方案，統(tǒng)一指揮部署網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作。做到輿情應(yīng)對(duì)“早發(fā)現(xiàn)、早識(shí)別、早處置、早化解”。

持續(xù)追蹤，倒逼落實(shí)。鎮(zhèn)紀(jì)委全程跟蹤參與網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)處置工作，督促工作進(jìn)度，對(duì)管理不力、配合不力、落實(shí)不力、處置不當(dāng)?shù)膯挝缓蛡€(gè)人將按照網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制的相關(guān)規(guī)定予以處理，確保我鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置落實(shí)到位。截至目前，共處置電話投訴110余件、網(wǎng)上輿情30余件，辦結(jié)率達(dá)到100%，群眾滿意率達(dá)到97.5%。

（擬稿：湯彪   審核：杜澤銳   報(bào)送：大康鎮(zhèn)）

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