負面輿情的產(chǎn)生，不管是政務單位還是企業(yè)或個人都可能造成巨大的聲譽損失。因此，對于政企單位來說，監(jiān)測負面輿情的重要性尤為突顯。那么，我們在日常工作中，應該如何監(jiān)測負面輿情呢？關于這一問題，接下來本文就從如下方面為各位進行闡述，并也整理了相關輿情風險監(jiān)測措施，供參考。

如何監(jiān)測負面輿情？

1. 建立輿情監(jiān)測機制

為了能夠及時發(fā)現(xiàn)負面，有效回應，政務單位就需構(gòu)建完善的輿情監(jiān)測機制，如可以通過配備像蟻坊軟件這類智能化的網(wǎng)絡輿情監(jiān)測軟件，設置監(jiān)測主題，系統(tǒng)就可以自動實時監(jiān)測全網(wǎng)涉及該主題的輿情信息，并自動判別其中負面，及時進行預警報送。

2.正面及時的回應

若政務單位遭遇負面輿情，應及時站出來回應，公布相關信息的真實情況，做到正面應對。及時回應不僅可以有效防止負面輿情繼續(xù)擴散，也能表達出其在面對問題時的責任和態(tài)度，并且一定程度上獲得公眾的誠信度。

3.及時降低不實之聲

搭建一個與外界溝通的平臺，對于大眾關注的問題問題進行解答，及時回應公眾的疑慮和反饋，有效降低不實之聲。認真對待公民的反饋信息，并及時采取有效措施解決問題。

輿情風險監(jiān)測措施有哪些？

1.制定合理的監(jiān)測目標

對于輿情風險的監(jiān)測，需要明確目標。如可以通過制定合理的監(jiān)測指標和目標，如關鍵字、情感分析、話題監(jiān)測等等。同時，要及時修正和更新指標和目標，以保證監(jiān)測的敏感性和準確性。

2.擴大監(jiān)測的范圍和深度

由于輿情風險產(chǎn)生的渠道有很多，所以需要擴大監(jiān)測的范圍和深度，便于更全面地了解輿情。要做到全方位實時監(jiān)測，就需要利用到像蟻坊軟件這類支持全網(wǎng)輿情實時監(jiān)測，自動匯總輿情信息，實時推送最新輿情信息，能夠判別正負面的輿情監(jiān)測系統(tǒng)。（相關網(wǎng)絡輿情監(jiān)測預警系統(tǒng)免費試用入口）

3.建立輿情風險預警系統(tǒng)

除此之外，還需要建立輿情風險預警系統(tǒng)，另外，對于及時發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的危機和負面輿情，要制定一份完善的應急預案來有效應對。

相關閱讀推薦：網(wǎng)絡輿情信息如何收集研判和報送？

（部分文字來自網(wǎng)絡，如涉及侵權，請及時與我們聯(lián)系，我們會在第一時間刪除或處理侵權內(nèi)容。電話：4006770986負責人：張明）