冬季供暖工作涉及面廣、影響大，若稍有不慎就可能引發(fā)輿情風(fēng)險(xiǎn)。因此，為了有效降低供暖工作引發(fā)的輿情風(fēng)險(xiǎn)隱患，就行了解冬季供暖引發(fā)輿情的風(fēng)險(xiǎn)隱患以及輿情風(fēng)險(xiǎn)隱患預(yù)防措施有哪些？以下是本文整理的一些冬季供暖引發(fā)輿情的風(fēng)險(xiǎn)隱患及預(yù)防措施。

冬季供暖引發(fā)輿情的風(fēng)險(xiǎn)隱患有哪些

1.供暖質(zhì)量問(wèn)題。供暖不穩(wěn)定、溫度不達(dá)標(biāo)、漏水故障等問(wèn)題容易引起居民的不滿和抱怨，從而產(chǎn)生負(fù)面輿情。

2.供暖價(jià)格問(wèn)題。如果供暖價(jià)格過(guò)高，居民用能成本的增加會(huì)對(duì)他們的生活產(chǎn)生較大壓力，從而引起不滿情緒，形成負(fù)面輿情。

3.應(yīng)急不當(dāng)。極端天氣下，如寒流、大幅降溫等，供暖溫度未能及時(shí)跟上，容易引發(fā)群體性不滿，進(jìn)而滋生輿情。

4.安全事故。供熱設(shè)備、供熱管網(wǎng)因缺乏有效維護(hù)和檢修，導(dǎo)致管道爆裂、熱水噴出等安全事故的突發(fā)，容易引發(fā)輿論的聚焦。

冬季供暖引發(fā)輿情的風(fēng)險(xiǎn)隱患防范措施

1.加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)

通過(guò)采用現(xiàn)代化技術(shù)手段，如可通過(guò)配備一套像鷹眼速讀網(wǎng)這類的智能網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，能夠幫助政務(wù)單位實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上的供暖輿情自動(dòng)監(jiān)測(cè)和分析，并生成輿情分析簡(jiǎn)報(bào)，便于能及時(shí)了解社會(huì)輿情的變化趨勢(shì)，為其提供及時(shí)有效的決策支持。

2. 加強(qiáng)輿情預(yù)警

通過(guò)借助蟻坊軟件的智能輿情預(yù)警軟件，對(duì)供暖問(wèn)題的關(guān)注和反映情況等信息進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并判別其中的負(fù)面信息，自動(dòng)進(jìn)行預(yù)警和報(bào)送，以便于能夠及時(shí)預(yù)防和化解潛在的輿情風(fēng)險(xiǎn)。（網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)免費(fèi)試用入口>>>）

3.及時(shí)采取措施

一旦發(fā)現(xiàn)供暖問(wèn)題，應(yīng)立即采取針對(duì)性的措施，及時(shí)疏通供暖管道，增加供暖能力，確保供暖正常進(jìn)行，避免輿情風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。

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