6日，國新辦就保障春節(jié)市場供應、促進節(jié)日消費舉行發(fā)布會。會上，商務部副部長盛秋平介紹春節(jié)市場保供和消費促進的有關情況。根據互聯(lián)網輿情監(jiān)測平臺蟻坊鷹眼速讀網系統(tǒng)的分析，在各大新聞平臺、社交平臺中，有關2024年保障春節(jié)市場供應、促進節(jié)日消費相關網絡輿情主要集中在以下幾個方面：

一、市場供應、促進消費相關新聞

1. 市場供應保障

各級商務部門持續(xù)完善各項舉措，全力以赴做好相關工作，確保生活必需品庫存充足，重點批發(fā)市場、超市生活必需品備貨量比平時增加10%—30%。主要電商平臺春節(jié)期間均持續(xù)提供配送服務，確保線上購物渠道暢通。春節(jié)臨近，年貨市場量足價穩(wěn)，供需兩旺。在年貨經濟帶動下，各地農產品市場增品種、保供應，更好滿足了消費者的節(jié)日需求。進入臘月，年貨市場開始活躍起來，南北方各類優(yōu)質農產品集中亮相市場，豐富了節(jié)日期間百姓的年貨“購物車”。節(jié)前全國消費市場運行平穩(wěn)有序，供應充足，價格穩(wěn)定。

2. 促進節(jié)日消費

商務部啟動了為期一個月的“全國網上年貨節(jié)”，結合春節(jié)消費特點，推動線上線下融合，豐富消費場景。

在福州三坊七巷步行街啟動了2024全國“老字號嘉年華·國貨潮品賀新春”系列活動，以及在北京舉辦“全國消費促進月”活動，通過政府搭臺、協(xié)會推動、平臺參與、企業(yè)促銷，共同營造豐富多彩的節(jié)日氛圍。

3. 政策支持

商務部將2024年定為“消費促進年”，計劃通過“政策和活動”雙輪驅動，辦好系列消費促進活動，出臺針對性強的政策措施，激發(fā)有潛能的消費。

穩(wěn)定和擴大傳統(tǒng)消費，如汽車、家電、家居等，同時培育壯大新型消費，如數字消費、綠色消費、健康消費等。

4. 文化活動

文化和旅游部組織開展“歡歡喜喜過大年”春節(jié)主題文化和旅游活動，包括國家藝術院團新春演出演播季、“美在薈萃——全國美術館珍藏作品展”等，豐富群眾文化生活。

5. 交通運輸

交通運輸部門加強春運期間的運力儲備和供給，優(yōu)化多種運輸方式銜接，方便旅客聯(lián)程運輸和中轉換乘，確保旅客出行安全順暢。

這些措施旨在確保春節(jié)期間市場供應充足，價格穩(wěn)定，同時通過豐富多彩的活動和政策支持，激發(fā)消費活力，促進經濟持續(xù)健康發(fā)展。

 二、輿情話題分析

1. 核心話題

春節(jié)市場供應與消費：主要集中在討論春節(jié)前后市場供應是否充足，價格是否穩(wěn)定，以及政府和企業(yè)采取了哪些的保障措施等方面。

節(jié)日促銷活動：分析“全國網上年貨節(jié)”、“老字號嘉年華”等活動對消費者購買行為的影響，以及這些活動對于促進節(jié)日消費的積極作用。

物流配送服務：探討電商平臺和物流公司在春節(jié)期間的配送效率，以及消費者對服務的滿意度等方面。

2. 衍生話題

消費者體驗：用戶分享購物體驗，包括商品質量、價格合理性、配送速度等，以及對節(jié)日促銷活動的反饋。

文化活動參與：討論文化和旅游部組織的春節(jié)文化活動，如“歡歡喜喜過大年”等，以及這些活動對提升節(jié)日氛圍的作用。

春運出行：分析春運期間的交通狀況，包括鐵路、公路、航空等運輸方式的運行情況，以及旅客的出行體驗。

3. 輿論意見傾向

正面傾向：消費者對節(jié)日促銷活動的積極評價，對市場供應保障的肯定，以及對文化活動豐富性的贊賞。

負面傾向：供應不足、價格上漲、物流延遲等問題，引發(fā)消費者不滿和負面情緒。

爭議性話題：對于部分促銷活動過度商業(yè)化、節(jié)日文化活動是否符合傳統(tǒng)等問題，存在不同的觀點和討論。

通過對這些話題的持續(xù)監(jiān)測和分析，可以及時了解公眾輿論動態(tài)，調整市場策略，優(yōu)化服務，提升品牌形象。

 三、輿情監(jiān)測計劃

1. 確定監(jiān)測目標和主題：

關鍵詞：春節(jié)市場供應、節(jié)日消費、保障措施、價格穩(wěn)定、網上年貨節(jié)、老字號嘉年華、國貨潮品、消費促進年、網上交易、物流配送、春運服務等。

行業(yè)信息：零售、電商、物流、旅游、文化、交通等。

名稱：商務部、文化和旅游部、國家體育總局、相關電商平臺、物流公司等。

2. 選擇合適的輿情監(jiān)測軟件：

選擇支持全網監(jiān)測、話題監(jiān)測、情感分析、趨勢分析等功能的輿情監(jiān)測系統(tǒng)。

確保系統(tǒng)能夠覆蓋主流社交媒體、新聞網站、論壇、博客、公眾號、短視頻等平臺。

系統(tǒng)應具備實時更新、數據可視化、自動生成報告等功能。

3. 確定監(jiān)測參數：

時間范圍：從春節(jié)前一個月開始，持續(xù)至春節(jié)假期結束。

平臺范圍：包括但不限于社交網絡、短視頻平臺、新聞網站、行業(yè)論壇等。

監(jiān)測頻率：實時監(jiān)測，每天至少更新一次數據，重要事件或突發(fā)事件時進行即時監(jiān)測。

4. 實施監(jiān)測：

輿情監(jiān)測值班：設立專門的輿情監(jiān)測團隊，24小時值班，確保信息的及時收集和處理。

告警安排：設定關鍵詞觸發(fā)機制，一旦監(jiān)測到負面輿情或突發(fā)事件，立即啟動應急預案，通知相關人員第一時間上報。

5. 分析報告和分析結果：

數據分析：利用輿情監(jiān)測系統(tǒng)提供的數據，分析消費者情緒、輿論趨勢、熱點話題等。

報告撰寫：定期生成輿情報告，包括輿情概覽、熱點分析、情感傾向、影響力評估等。

結果應用：根據分析結果，為相關部門提供市場監(jiān)管策略建議，以便及時做出適當調整適應市場及消費者實際需求。

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