網(wǎng)絡標簽：“艾云尼”  特大暴雨  臺風  強降水  廣東  大雨  暴雨  觸電

（圖片來自網(wǎng)絡）

簡介：2018年6月3日起，受臺風“艾云尼”和季風共同影響，廣東遭遇大范圍、持續(xù)性暴雨天氣。強降水給多地帶來了嚴重水浸，造成出行不便，局地甚至出現(xiàn)山體滑坡，釀成災害，引發(fā)輿論廣泛關注。相關輿情量在6月9日達到頂峰。

一、降雨過程

二、應急響應

三、傳播分析

3.1 輿情趨勢

從輿情傳播趨勢可以看出，整體輿情呈現(xiàn)出先升后降的發(fā)展趨勢，6月3日起，廣東西南部出現(xiàn)大到暴雨，由于每年的4月到9月為廣東主汛期，多雷雨天氣，因此在本次暴雨發(fā)生前期并未引起網(wǎng)民關注。但6月7日到9日，為一年一度的高考時間，高考遭遇暴雨，引發(fā)網(wǎng)民廣泛關注，輿情量于6月8日達到次高峰，6月9日達到輿情量頂峰，隨著高考順利結束以及降雨量的減少，網(wǎng)民對暴雨的關注量隨之下降。6月10日，廣東降水明顯減弱，輿情熱度逐漸回落。

3.2 傳播平臺

由以上傳播平臺分析圖可知，有關“廣東特大暴雨災害”的輿情信息中，平臺傳播量排名前三的依次是微博、新聞客戶端、新聞網(wǎng)站。

微博是本次輿情傳播的最主要場所，平臺傳播量占比為72.28%。6月8日，人民網(wǎng)法人微博@人民網(wǎng)發(fā)起#加油高考生#的微博話題，高考期間，廣東肇慶市緊急調動5輛消防車、1輛武警運兵車、8艘橡皮艇、5艘沖鋒舟及平板貨車趕赴支援。共得到8萬+的轉發(fā)評論量及10萬+的點贊量；6月11日，@今日頭條發(fā)布雨天安全指南，提醒廣東市民雨天行車注意事項，同樣得到網(wǎng)民大量轉發(fā)評論及點贊。

新聞客戶端排名第二，平臺傳播量占比為12.42%?！疤焯炜靾蟆薄敖袢疹^條”“搜狐新聞客戶端”等新聞客戶端充分迎合網(wǎng)民時間碎片化的特點，不斷推送廣東各地降雨及受災情況，提醒市民注意出行安全。

新聞網(wǎng)站以其權威性、時效性的特點在本次事件中發(fā)揮重要作用，占比為6.45%。6月9日，“中國天氣網(wǎng)”發(fā)文稱，據(jù)統(tǒng)計，截至6月8日16時，廣東省受災21.47萬人，轉移避險7.26萬人（緊急轉移安置人口3.64萬人），因災死亡5人，因災失蹤1人，農(nóng)作物受災面積3.67萬公頃，直接經(jīng)濟損失4.6億元。6月12日，“人民網(wǎng)”發(fā)文稱，未來三天廣東將有暴雨。提醒廣大市民事先做好準備，備好雨具，防范水浸。

四、傾向性分析

4.1 媒體報道分析

受臺風“艾云尼”（熱帶風暴級）環(huán)流影響，廣東省多地出現(xiàn)特大暴雨災害，“中國天氣網(wǎng)廣東站”“鳳凰網(wǎng)”等媒體對廣東特大暴雨天氣進行了報道，并預計了未來幾天的天氣情況，其報道占比達25%。

伴隨著暴雨天氣，廣東多地積水嚴重，出現(xiàn)水浸街現(xiàn)象，不僅給當?shù)孛癖姵鲂性斐衫щy，而且導致多人在積水中因漏電身亡，“央視網(wǎng)”“澎湃新聞”等媒體關注并報道了因暴雨導致的觸電傷亡事件，此類報道占比達21%。

由于此次暴雨天氣恰逢高考期間，引發(fā)“中國新聞網(wǎng)”“中國教育在線”“新浪新聞”等多家媒體聚焦暴雨期間的高考，“南方網(wǎng)”發(fā)文稱，一年一度的高考，在臺風暴雨中落下帷幕，73.3萬名考生順利完成高考，今年廣東高考無一人因極端天氣缺考，此類報道占比達18%。

《南方日報》、《新京報》、“新華網(wǎng)”等多家媒體反思暴雨導致的多起觸電事件，《新京報》發(fā)表的《廣東水漫大街，市民需要的是不用擔心會觸電身亡》一文“質疑”廣東的排水系統(tǒng)以及電力設施的配置，引發(fā)大量的轉載與評論，此類報道占比達14%。

部分媒體盤點了臺風“艾云尼”帶來的其他影響，像部分列車停運、農(nóng)產(chǎn)品滯銷、荔枝裂果等，此類報道占比達10%。

受“暴雨致多起觸電事件”的影響，部分媒體科普暴雨天氣出行如何保障安全，開車盡量避開積水洼地、涵洞、立交橋下方等路段，行人盡量遠離路燈、高壓線等，此類報道占比達8%。

此外，其他新聞占比4%，主要是科普臺風“艾云尼”、廣東各地區(qū)如何對抗暴雨災害等。

4.2 網(wǎng)民言論分析

近日，持續(xù)強降水致廣東多地內澇嚴重，引發(fā)網(wǎng)民熱議。36%的網(wǎng)民言論“曬”廣東各地被水淹情況，廣東多地市區(qū)街道、社區(qū)、學校道路被淹，有網(wǎng)民直呼“開啟看海+瀑布+漂流模式”“在珠海光有車是不夠的，船才是王道”，此外，“白云機場被暴雨覆蓋變‘碼頭’”更是引發(fā)網(wǎng)民激烈討論。

22%的網(wǎng)民言論關注特大暴雨影響廣東多地高考，高考期間，廣東多地普降大雨，給高考的學生帶來諸多不便，“廣東惠州用特警沖鋒車送考生入場”“廣東肇慶用運兵車、沖鋒舟、平板貨車送考生霸氣入場”“廣東深圳交警暴雨天護送考生反被投訴”等消息引發(fā)網(wǎng)民熱議。

16%的網(wǎng)民言論議論廣東暴雨多人觸電死亡，因持續(xù)暴雨，6月8日，佛山禪城區(qū)一公交站一對母女觸電倒地，搶救無效死亡。同日，廣州白云區(qū)一名17歲少年觸電身亡。引發(fā)網(wǎng)民對交通設施設備質量不過關、暴雨前應關閉廣告燈箱等問題的討論。

12%的網(wǎng)民言論吐槽廣東各地排水系統(tǒng)，認為廣東各地排水系統(tǒng)落后，呼吁政府重新整改排水系統(tǒng)。

9%的網(wǎng)民言論分享雨天安全常識，如：雨天如何防觸電？行車遇暴雨怎么辦？暴雨天行人出行如何保護人身安全？

此外，還有5%的其他言論，主要是認為政府不作為、關注廣東各地未來天氣情況等。

五、關注人群分析

5.1 原創(chuàng)及轉發(fā)分析

由上圖可知，全網(wǎng)有關“廣東特大暴雨災害”的言論中，有10.3%的原帖，主要包括傳播廣東各地被水淹的情況、分享雨天安全常識等內容。這些原帖引發(fā)65.7%的轉帖和24.0%的評論，擴大了網(wǎng)民對于這一話題的傳播關注度，增強了話題傳播效果。

5.2 關注人群地域分析

由上圖可知，網(wǎng)民關注度排名前三的地區(qū)依次為廣東、北京、江蘇。廣州、深圳、佛山、汕尾、肇慶、清遠、惠州等廣東多個城市持續(xù)普降暴雨或大暴雨，多地變水城，并且，從6月12日傍晚開始，新一輪強降雨再襲廣東，故廣東網(wǎng)民對此事件關注度最高。2012年，北京曾發(fā)生“7·21北京特大暴雨”，暴雨造成房屋倒塌10660間，160.2萬人受災，經(jīng)濟損失116.4億元；2016年，北京又發(fā)生“7·20北京特大暴雨”，降雨時長超“7·21北京特大暴雨”兩倍；中央氣象臺預測2018年6月13日8時至14日8時，北京西部將有8級以上雷暴大風，局地并伴有冰雹，故北京網(wǎng)民關注度較高。2017年6月，江蘇遭特大暴雨襲擊，暴雨洪澇災害共造成29.9萬人受災，2.8萬人緊急轉移，江蘇網(wǎng)民對類似事件較為關注，故江蘇網(wǎng)民關注度也比較高。

5.3 社會情緒分析

在全網(wǎng)有關“廣東特大暴雨災害”的言論中，負面言論居多，占41.6%，主要是調侃廣東各地被水淹，吐槽廣東各地排水系統(tǒng)落后、市政設施陳舊質量差，痛斥政府不作為等。其次是中立言論，占31.3%，主要是分享雨天安全指南、傳播廣東遭遇特大暴雨災害等。正面言論占27.1%，主要是點贊“廣東惠州用特警沖鋒車送考生入場”“廣東肇慶用運兵車、沖鋒舟、平板貨車送考生霸氣入場”等。

六、專家點評與啟示

6.1 專家點評

6.2 啟示

廣東暴雨，導致多地積水嚴重，給居民日常生活帶來諸多不便，更威脅公眾的人身財產(chǎn)安全，截至目前，官方通報稱廣東已經(jīng)有4人疑遭電擊身亡。而比暴雨災害更嚴重的是，公眾開始將這場“天災”質疑為“人禍”。

“漏電悲劇”引發(fā)網(wǎng)民對城市基礎排水工程是否達標的追問，與此同時也有媒體反思“積澇成疾”的城市排水系統(tǒng)以及城市公共管理是否能夠真正保障居民的基本安全。《新京報》發(fā)表社評《廣東水漫大街，市民需要的是不用擔心會觸電身亡》，認為排水問題在很大程度上屬于人為可控的范疇，也是理應追查的方向，矛頭直指地方政府?！氨本┬l(wèi)視”新聞節(jié)目《“小概率”背后的“大問題”》，認為漏電雖是“小概率”事件，但百姓安全卻是“大問題”，當?shù)卣褪抡撌碌姆缆╇姍z查遠遠不夠。

顯然，無論是事前發(fā)布暴雨天氣預警、雨天安全指南等預防性措施，還是事后追責、排查隱患等補救性行動，終究是治標不治本的做法，只能在一定程度上緩解民眾對暴雨的恐慌，而扎實的公共管理工作、質量過硬的城市排水工程，才能讓城市從容應對強降水天氣，也是對相關輿情的最好回應。

“知屋漏者在宇下，知政失者在草野?！碧热糁淮嬖谏倭糠亲h，或許需要對輿情實況加以辨別，但當越來越多的質疑聲音出現(xiàn)，眾多網(wǎng)民和權威媒體一并追問“雨天外出安全如何保證”，有關部門需要高度重視，詳細了解情況，對相關問題做出合理解釋。在此事件中，讓有關方面陷入輿情被動局面的，不是暴雨本身，而是由暴雨牽涉出的市政工程和公共管理問題。惟有從根本著手，才可把“天災人禍”的風險降到最低。人民群眾的生命財產(chǎn)安全經(jīng)不起暴雨災害的“洗禮”，從“艾云尼”帶來的“漏電悲劇”中吸取教訓，防范類似悲劇再度發(fā)生是眼下的當務之急。

蟻坊軟件

鷹眼輿情觀察室

2018年6月13日

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