網(wǎng)絡(luò)標(biāo)簽：家長(zhǎng)群 老師 辭職信 河南老師 班主任 西平縣 登門道歉 “請(qǐng)假條”

（圖片來(lái)自東莞時(shí)間網(wǎng) 如有侵權(quán)請(qǐng)及時(shí)告知）

簡(jiǎn)介：2018年5月25日，河南省駐馬店西平縣師靈鎮(zhèn)牛集小學(xué)四年級(jí)班主任王老師把學(xué)生在校默寫古詩(shī)的成績(jī)和照片發(fā)到了家長(zhǎng)群里，引發(fā)了部分家長(zhǎng)的不滿，家長(zhǎng)要求老師登門道歉，否則就告到縣教體局。對(duì)此，該教師寫了“請(qǐng)假條”（辭職信），引發(fā)輿論廣泛關(guān)注。相關(guān)輿情量在6月4日達(dá)到頂峰。

一、事件回顧

二、傳播分析

2.1 輿情趨勢(shì)

在“河南一老師將成績(jī)發(fā)家長(zhǎng)群引不滿”事件中，輿情整體呈先升后降態(tài)勢(shì)發(fā)展，5月25日，王老師將學(xué)生默寫古詩(shī)的情況拍照發(fā)到家長(zhǎng)微信群，由于傳播范圍較小，因此并未引起輿論關(guān)注。直至6月3日，@人民日?qǐng)?bào)發(fā)布一條“老師將成績(jī)發(fā)家長(zhǎng)群引不滿：登門道歉否則告到縣教體局”微博，得到大量網(wǎng)民的轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論及點(diǎn)贊，同時(shí)，@每日經(jīng)濟(jì)新聞、@澎湃新聞、@頭條新聞等新聞博主也發(fā)布事件相關(guān)微博，輿情量急劇上升。隨著6月4日王老師手寫公開(kāi)信及西平縣教體局對(duì)相關(guān)情況通告的發(fā)布，輿情量到達(dá)頂峰，在公布事件得到解決之后，輿情量逐漸回落。

2.2 傳播平臺(tái)

由以上傳播平臺(tái)分析圖可知，有關(guān)“河南一老師將成績(jī)發(fā)家長(zhǎng)群引不滿”的輿情信息中，平臺(tái)傳播量排名前三的依次是微博、新聞客戶端、微信公眾號(hào)。

微博成為本次事件傳播的最主要場(chǎng)所，平臺(tái)傳播量占比為44.81%。@人民日?qǐng)?bào)、@每日經(jīng)濟(jì)新聞等媒體官微及@laenix_、@老道消息等名人博主紛紛發(fā)布事件相關(guān)信息，引發(fā)大量網(wǎng)民轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論，推動(dòng)了輿情的發(fā)展。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，新聞客戶端擁有龐大的用戶群并以其便捷性、及時(shí)性成為民眾獲取資訊的重要渠道，平臺(tái)傳播量占比為18.18%。“天天快報(bào)”“搜狐新聞客戶端”“今日頭條”等新聞客戶端不斷推送相關(guān)事件的報(bào)道，使網(wǎng)民第一時(shí)間了解事件進(jìn)展。

微信公眾號(hào)的平臺(tái)傳播量占比為11.83%。微信有著越來(lái)越大的輿論影響力，6月6日，微信公眾號(hào)“人民日?qǐng)?bào)”發(fā)布的《一位小學(xué)老師的辭職信火了，讀后心情復(fù)雜！官方回應(yīng)這樣說(shuō)…》傳播廣泛，當(dāng)天就獲得了10W+的閱讀量及13724次的點(diǎn)贊量。

三、傾向性分析

3.1 媒體報(bào)道分析

近日，河南駐馬店西平縣一小學(xué)老師的“辭職信”火遍了網(wǎng)絡(luò)，引發(fā)媒體大量報(bào)道。39%的媒體報(bào)道聚焦老師“辭職信”熱傳網(wǎng)絡(luò)，不僅“鳳凰網(wǎng)”“中國(guó)青年網(wǎng)”等新聞網(wǎng)站對(duì)此進(jìn)行報(bào)道，“天天快報(bào)”“搜狐新聞客戶端”等新聞客戶端也紛紛對(duì)此進(jìn)行了相關(guān)報(bào)道。24%的媒體報(bào)道是關(guān)于反思家校關(guān)系，《中國(guó)教育報(bào)》發(fā)文《莫讓家校關(guān)系如履薄冰》，《光明日?qǐng)?bào)》發(fā)文《理順家校關(guān)系須從溝通機(jī)制發(fā)力》。18%的媒體報(bào)道繼續(xù)追蹤涉事老師目前的狀況，《大河報(bào)》發(fā)文《把學(xué)生成績(jī)發(fā)群里惹怒家長(zhǎng) 辭職老師已回校上班》稱，在各方共同努力下，老師與家長(zhǎng)充分溝通，老師未再提起“請(qǐng)假條”中流露出的辭職想法，也未向組織提交。目前，老師在正常上班工作，學(xué)生照常上課學(xué)習(xí)，家長(zhǎng)也表示對(duì)老師工作的理解和支持。13%的媒體報(bào)道是評(píng)論涉事老師和學(xué)生家長(zhǎng)的行為，“華聲在線”發(fā)文《群發(fā)成績(jī)有錯(cuò) 更需包容理解》稱，老師微信群發(fā)成績(jī)欠妥，家長(zhǎng)要求老師登門道歉否則狀告于教體局的處理方式也過(guò)于偏激。孩子的健康成長(zhǎng)是家庭和學(xué)校的共同責(zé)任，需要家長(zhǎng)和老師相互配合、相互理解。此外，6%的媒體報(bào)道是關(guān)于如何改變脆弱的師生關(guān)系、如何應(yīng)對(duì)成績(jī)發(fā)家長(zhǎng)群后引發(fā)的不滿等內(nèi)容。

3.2 網(wǎng)民言論分析

由上圖可以看出，在有關(guān)“河南一老師將成績(jī)發(fā)家長(zhǎng)群引不滿”的網(wǎng)民言論中，29%的網(wǎng)民言論支持老師，認(rèn)為老師的出發(fā)點(diǎn)是好的，家長(zhǎng)太“玻璃心”，為了自己的虛榮心和面子就小題大做，這樣讓老師以后難以管理學(xué)生。21%的網(wǎng)民言論認(rèn)為老師的做法確實(shí)不妥，成績(jī)是學(xué)生的隱私，不經(jīng)學(xué)生以及家長(zhǎng)同意就發(fā)群里侵犯了隱私，也打擊了孩子的自信心。18%的網(wǎng)民言論探討家長(zhǎng)群應(yīng)該發(fā)布什么信息，部分網(wǎng)民認(rèn)為雖然家長(zhǎng)群是為了便于老師與家長(zhǎng)的溝通交流，但群里應(yīng)多些積極的態(tài)度，對(duì)孩子的努力和成績(jī)給予表?yè)P(yáng)，對(duì)于犯了錯(cuò)誤、成績(jī)出現(xiàn)滑坡的孩子，要單獨(dú)跟家長(zhǎng)溝通。15%的網(wǎng)民言論聚焦教師行業(yè)的不易，認(rèn)為老師的工資低，但是工作壓力大，希望家長(zhǎng)能多理解、配合老師的工作。12%的網(wǎng)民言論反思教育制度，認(rèn)為只有家長(zhǎng)與學(xué)校協(xié)作建立信任感、給與教師應(yīng)有的尊重與安全感，才會(huì)讓教育不再如履薄冰。另外，有5%的網(wǎng)民言論主要為“夸贊老師的文字功底好”“分享自己受教育的經(jīng)歷”“調(diào)侃教師工資不如乞丐高”等。

四、關(guān)注人群分析

4.1 原創(chuàng)及轉(zhuǎn)發(fā)分析

由上圖可知，全網(wǎng)關(guān)于“河南一老師將成績(jī)發(fā)家長(zhǎng)群引不滿”相關(guān)言論中，有4.4%的原帖，主要包括“傳播老師的辭職信”“河南‘辭職班主任’已回校上班”等內(nèi)容。40.2%的評(píng)論主要包括“批評(píng)家長(zhǎng)小題大做”“認(rèn)為老師出發(fā)點(diǎn)是好的，希望可以理解老師”“指責(zé)老師做法侵犯隱私”等內(nèi)容。55.4%的轉(zhuǎn)帖提高了網(wǎng)民對(duì)于這一話題的關(guān)注度。

4.2 關(guān)注人群地域分析

由上圖可以看出，北京的網(wǎng)民對(duì)此話題的關(guān)注度最高，其次是廣東和河南。北京作為全國(guó)教育最發(fā)達(dá)的地區(qū)之一，教育資源、教育水平均全國(guó)領(lǐng)先，網(wǎng)民對(duì)教育方面的事件較為敏感，故北京網(wǎng)民關(guān)注度最高。2017年8月廣東省出臺(tái)了《廣州市基礎(chǔ)教育高層次人才引進(jìn)辦法（試行）》以百萬(wàn)補(bǔ)貼政策面向全國(guó)公招中小學(xué)及特殊教育領(lǐng)域的名校長(zhǎng)名教師，得到網(wǎng)民廣泛關(guān)注，故廣東網(wǎng)民對(duì)此次事件關(guān)注度較高。此次事件的事發(fā)地是河南，故河南網(wǎng)民對(duì)此事件關(guān)注度也比較高。

4.3 社會(huì)情緒分析

由上圖可以看出，在全網(wǎng)有關(guān)“河南一老師將成績(jī)發(fā)家長(zhǎng)群引不滿”的言論中，負(fù)面言論居多，占53.0%，主要是認(rèn)為家長(zhǎng)太“玻璃心”，指責(zé)老師的做法不妥，認(rèn)為老師的辭職信中并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤等。其次是中立言論，占31.1%，主要是感嘆教師工資低、回憶分享上學(xué)時(shí)的教育經(jīng)歷等。正面言論占15.9%，主要是支持老師，呼吁尊重理解教師等。

五、點(diǎn)評(píng)與啟示

5.1 專家點(diǎn)評(píng)

5.2 啟示

爆發(fā)于微信家長(zhǎng)群的“嚴(yán)書記女兒”事件剛過(guò)去不久，又一起發(fā)生在家長(zhǎng)群的教育事件在網(wǎng)絡(luò)上走紅。近日，河南駐馬店一小學(xué)老師把學(xué)生在校默寫古詩(shī)的成績(jī)和照片發(fā)到家長(zhǎng)群，引發(fā)個(gè)別家長(zhǎng)不滿，家長(zhǎng)聲稱要老師登門道歉否則將把老師告上教體局。老師不堪家長(zhǎng)指責(zé)申請(qǐng)辭職，一則情理兼具的“請(qǐng)假條”觸動(dòng)網(wǎng)民情緒，同情該教師遭遇的輿論聲音不絕于耳。

但是，也有人認(rèn)為該教師公開(kāi)學(xué)生成績(jī)這一行為本身欠妥。2017年教育部印發(fā)的《義務(wù)教育學(xué)校管理標(biāo)準(zhǔn)》中明文規(guī)定“考試成績(jī)不進(jìn)行公開(kāi)排名”，成績(jī)一定程度上也屬于學(xué)生的隱私，不應(yīng)該隨意暴露出來(lái)。老師可以采用私下單獨(dú)溝通、用學(xué)號(hào)代替姓名等更為妥當(dāng)?shù)姆绞健?/p>

拋開(kāi)學(xué)生成績(jī)是否可以公開(kāi)不談，我們看到的是，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，班級(jí)QQ群、微信群正成為家校溝通不可或缺的載體，而這些班級(jí)群在方便家校溝通的同時(shí)也時(shí)常成為家長(zhǎng)與老師產(chǎn)生沖突和誤解的場(chǎng)所。雖然家校溝通的載體和工具在不斷升級(jí)，但是部分學(xué)校及老師與學(xué)生家長(zhǎng)溝通的思維卻并沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)，沒(méi)有意識(shí)到在信息公開(kāi)化、傳播迅速的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，任何不當(dāng)?shù)男袨槎伎赡軙?huì)被網(wǎng)絡(luò)無(wú)限擴(kuò)大。如果溝通方式不恰當(dāng)，比如在“嚴(yán)書記女兒”事件中，幼兒園老師在家長(zhǎng)群里公然吐槽學(xué)生，很容易招致家長(zhǎng)不滿，如果遇到強(qiáng)勢(shì)的“嚴(yán)夫人”，更會(huì)牽引出一系列鬧?。欢诖耸录?，教師將學(xué)生成績(jī)這種涉及個(gè)人隱私的內(nèi)容發(fā)到微信群中，沒(méi)有考慮到在微信群公開(kāi)成績(jī)會(huì)傷害個(gè)別學(xué)生及家長(zhǎng)的自尊心，說(shuō)明有的教師對(duì)互聯(lián)網(wǎng)溝通工具缺乏充分認(rèn)識(shí)。

既然“家長(zhǎng)群”逐漸成為教師和家長(zhǎng)溝通的重要工具，教育部門及各學(xué)校應(yīng)該注意提高教師使用互聯(lián)網(wǎng)工具的規(guī)范性。例如在今年5月份，長(zhǎng)沙市教育局發(fā)布《長(zhǎng)沙市中小學(xué)教師師德師風(fēng)違規(guī)行為專項(xiàng)整治方案》，加強(qiáng)對(duì)年級(jí)、班級(jí)微信群、QQ群的管理，不允許在群內(nèi)公布學(xué)生的成績(jī)排名或可以對(duì)比學(xué)生成績(jī)優(yōu)劣的信息，不得發(fā)布學(xué)生的負(fù)面信息，不得發(fā)布對(duì)其他學(xué)生（家長(zhǎng)）有不當(dāng)影響的表?yè)P(yáng)信息。這有利于規(guī)范家校溝通、減少家長(zhǎng)與教師之間的誤解、促進(jìn)教學(xué)活動(dòng)有序開(kāi)展，也值得其他地方教育部門借鑒。

期盼孩子成才，既是家長(zhǎng)的心愿，也是老師的初衷。面對(duì)“請(qǐng)假條”引發(fā)的爭(zhēng)議，需要的是家長(zhǎng)、教師冷靜思考，相互理解包容。只有雙方做到互相體諒，相互配合，一切從孩子的成長(zhǎng)和進(jìn)步出發(fā)，才能為孩子的健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的環(huán)境。

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蟻坊軟件

鷹眼輿情觀察室

2018年6月6日

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