培訓機構網(wǎng)絡輿情會對學校和社會產(chǎn)生公開的、具有權威性和傾向性的影響。因此加強培訓機構網(wǎng)絡輿情的來源及特點分析，對構建和諧網(wǎng)絡文化環(huán)境，促進培訓機構的和諧發(fā)展有著重要的意義。

一、培訓機構網(wǎng)絡輿情的來源分析

1、社會問題推動高職院校網(wǎng)絡輿情的產(chǎn)生

當今社會，無論是重點高校，還是培訓機構，都不是密閉的象牙塔，學生也不是“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的世外之人。他們關心國家的發(fā)展、社會的變遷、關心奇聞異事、關心社會上存在的一切美好與丑陋的事情。當社會上披露出巨大的腐敗貪污案件時，當看到貧富分化的巨大差距時，這一切的社會問題都會影響青年學子，他們用網(wǎng)絡傳播著自己的觀點和情感，他們這種對各類社會問題意見的集合就形成了培訓機構網(wǎng)絡輿情，會產(chǎn)生巨大的輿論影響。

2、與師生密切相關的敏感事件的刺激

一些與師生利益密切相關的事件發(fā)生時，如果現(xiàn)實中不能尋求幫助，或者利益得不到表達，他們往往會訴諸于網(wǎng)絡。如教師職稱評定與晉升，學生獎、助學金評定、宿舍安全管理、校園餐廳食品安全等事件往往能激起師生們的共鳴和關注。為了表達對自己不滿的情緒，就會通過網(wǎng)絡這種便捷的方式表達自己的想法和利益，從而形成高職院校網(wǎng)絡輿情。

二、培訓機構網(wǎng)絡輿情的特點分析

1、傳播的直接性和爆炸性

與傳統(tǒng)的媒介相比，手機網(wǎng)絡的時效性有傳統(tǒng)媒介無法逾越的巨大優(yōu)勢，打破了時空的界限。培訓機構學生通過校園論壇、博客網(wǎng)站、微信、QQ等工具自由的表達自己的觀點和意見，有影響力的觀念被無限制地重復傳播，以幾何級的速度擴散，輕易地穿越封鎖，令學校監(jiān)管部門束手無策，瞬間爆發(fā)。

2、內(nèi)容的隨意性和監(jiān)管的困難性

網(wǎng)絡社區(qū)具有的匿名性、虛擬性等特征是吸引學生投身網(wǎng)絡的重要因素之一。與傳統(tǒng)的媒介相比，新媒體的擴散和發(fā)展很大程度上依賴于網(wǎng)絡媒體。學生利用新媒體網(wǎng)絡發(fā)表自己的觀點和對事件的看法，一些觀點一致的同學甚至會集結和組織活動，導致學校監(jiān)管難度加大。如一些邪教組織利用網(wǎng)絡煽動一些同學誤入其中，這些事件突破了時空的局限性，利用網(wǎng)絡媒體的“蝴蝶效應”超出學校管理控制，造成破壞性的結果。

3、社會影響的“放大性”和“輻射性”

由于培訓機構輿情發(fā)言者的身份是青年學生，血氣方剛，容易沖動。因此在面對貪污腐敗、故意傷害、學生失蹤等惡性突發(fā)事件時，更容易形成和聲。2012年河南某校宿舍兇殺案致3死一傷，此事一出，迅速通過網(wǎng)絡傳到各大媒體，新浪、網(wǎng)易、搜狐及各個學校的論壇都在關注此事。還有一些宿舍同學因一些雞毛蒜皮的事情對室友大打出手，釀成不可挽回的損失和傷害。因此新媒體時代高職院校的網(wǎng)絡負面輿情也具有較大“輻射性”。

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