網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,大眾對(duì)社會(huì)公共話題、社會(huì)信息、網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件、重大決策出臺(tái)和重大項(xiàng)目上馬等關(guān)注度越來(lái)越高。尤其是一些不良政務(wù)輿情數(shù)據(jù)信息,極易大眾群體中發(fā)酵,引發(fā)輿論質(zhì)疑,引起重大輿情風(fēng)險(xiǎn),最終使相關(guān)政務(wù)單位的形象、公信力受損。
因此,對(duì)于政務(wù)部門(mén)來(lái)說(shuō),為了維護(hù)好自身形象,及時(shí)了解群眾所思所愿,收集好想法好建議,積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切、解疑釋惑,就需做好政務(wù)輿情數(shù)據(jù)信息監(jiān)測(cè)工作。那么到底政務(wù)輿情數(shù)據(jù)信息如何監(jiān)測(cè)呢?
1.構(gòu)建完善政務(wù)輿情監(jiān)測(cè)制度。政府輿情數(shù)據(jù)信息監(jiān)測(cè)主要是負(fù)面的輿情、人民的關(guān)注熱點(diǎn)、社會(huì)化事件等,通過(guò)構(gòu)建完善政務(wù)輿情監(jiān)測(cè)制度,將政府輿情監(jiān)測(cè)工作日?;?,安排好專(zhuān)人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)政務(wù)輿情監(jiān)測(cè)、網(wǎng)絡(luò)搜索和輿情匯報(bào)。
2.構(gòu)建完善政務(wù)輿情預(yù)警體系。通過(guò)構(gòu)建完善政務(wù)輿情預(yù)警體系,對(duì)決策可能引發(fā)的各種分析進(jìn)行預(yù)測(cè)。如對(duì)突發(fā)事件或?qū)φ蜗笥杏绊懙妮浨?,及時(shí)的了解動(dòng)態(tài),進(jìn)行分析評(píng)估。評(píng)估過(guò)后,對(duì)可能引發(fā)輿情風(fēng)險(xiǎn)的及時(shí)預(yù)警。
上述的方式主要是以傳統(tǒng)的人工監(jiān)測(cè)方式為主,會(huì)存在局限性,如政務(wù)輿情監(jiān)測(cè)信息不及時(shí)全面、需要耗費(fèi)大量的人力資源等。所以,這里有為各位整理了一份政府輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)公司解決方案,以蟻坊軟件政府輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)公司為例。
1.全網(wǎng)監(jiān)測(cè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)輿情
通過(guò)利用蟻坊軟件的地方政府輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)與政務(wù)相關(guān)的輿情7*24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),系統(tǒng)采用自主大數(shù)據(jù)服務(wù)云保障實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、準(zhǔn)確推送用戶(hù)關(guān)注輿情,數(shù)據(jù)秒級(jí)入庫(kù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上用戶(hù)關(guān)注的輿情信息。
2.多形式預(yù)警輿情
通過(guò)利用蟻坊軟件的地方政府輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng),可對(duì)輿情爆發(fā)、熱點(diǎn)話題、隱私曝光、負(fù)面敏感消息等進(jìn)行告警,可支持在線提醒、微信、短信、郵件等多種方式預(yù)警,便于其能夠第一時(shí)間獲得重要輿情。
3. 輿情動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)追蹤分析
通過(guò)利用蟻坊軟件的地方政府輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng),實(shí)時(shí)追蹤分析輿情的發(fā)展趨勢(shì)變化,直觀的分析輿情狀況,如輿情的傳播途徑、網(wǎng)民的觀點(diǎn)、情緒狀況、地域熱度、網(wǎng)站來(lái)源、媒體類(lèi)型等,并自動(dòng)生成輿情分析報(bào)告。
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