從理論上來說，輿情這個(gè)詞對(duì)大家來說并不陌生。輿情本是民意理論中的一個(gè)概念，它是一種民意反饋的結(jié)果，從現(xiàn)代輿情理論上來講，它并不是民意的簡(jiǎn)單總結(jié)，而是民意對(duì)于執(zhí)政者或者對(duì)一些社會(huì)現(xiàn)象的一種反饋，譬如說，社會(huì)上有一些熱點(diǎn)的現(xiàn)象，人們對(duì)此有什么看法，就會(huì)通過留言等形式發(fā)表出來，這就是一種輿情現(xiàn)象。

進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后，輿情不僅是民眾對(duì)政府、社會(huì)熱點(diǎn)現(xiàn)象的看法，政府和企業(yè)也需要輿情監(jiān)測(cè)來了解民眾的心聲。輿情監(jiān)測(cè)哪家好？可能這是大家最關(guān)心的問題，其實(shí)，只要做好事件分析、競(jìng)品分析等在內(nèi)的全方位輿情服務(wù)，我們就可以看哪些企業(yè)在這些方面做得比較細(xì)致。

1、信息收集能力分析 一般來說，把輿情監(jiān)測(cè)做得出色的企業(yè)往往是網(wǎng)絡(luò)信息收集比較全面、分析能力比較強(qiáng)，同時(shí)可以快速進(jìn)行智能分類、過濾，最終制作簡(jiǎn)報(bào)的企業(yè)。

2、篩選熱點(diǎn)事件的能力 我們都知道，網(wǎng)上有許多熱點(diǎn)新聞事件，這些事件都有可能引起人們廣泛的熱議，但自己的企業(yè)想要在這些熱點(diǎn)事件中不受影響，就必須擁有篩選事件熱點(diǎn)信息的能力。

3、是否提供全方位的輿情服務(wù) 優(yōu)秀輿情監(jiān)測(cè)公司可以為政企機(jī)構(gòu)提供信息監(jiān)測(cè)、事件分析、競(jìng)品分析、定制簡(jiǎn)報(bào)等全方位輿情服務(wù)，并借助互聯(lián)網(wǎng)的信息收集、文本挖掘以及智能檢索，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并迅速收集輿情信息。

并不是每家企業(yè)都可以做到這點(diǎn)，也不是每家企業(yè)都可以收集、分類信息、智能過濾，自主進(jìn)行監(jiān)測(cè)和統(tǒng)計(jì)分析，想要追蹤一個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)，往往緊靠互聯(lián)網(wǎng)信息收集是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要你對(duì)信息的篩選、整合能力。

以上是輿情監(jiān)測(cè)哪家好？快準(zhǔn)全輿情系統(tǒng)需要滿足的三大條件的全部?jī)?nèi)容。所以，輿情監(jiān)測(cè)不僅可以反映民眾與政府、企業(yè)之間的關(guān)系，還可以針對(duì)突發(fā)事件、重大情報(bào)及時(shí)地進(jìn)行識(shí)別，輿情監(jiān)測(cè)哪家好不重要，重要的是維護(hù)好與民眾之間的聯(lián)系。

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