網(wǎng)絡(luò)空間是億萬民眾共同的精神家園，網(wǎng)絡(luò)空間天朗氣清、生態(tài)良好，符合人民利益。網(wǎng)絡(luò)空間烏煙瘴氣、生態(tài)惡化，不符合人民利益。山東省濟南市委網(wǎng)信辦(濟南市網(wǎng)絡(luò)輿情中心)認(rèn)真貫徹落實總書記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強國戰(zhàn)略思想的一系列重要論述和講話精神，深度聚焦網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系建設(shè)，扎實開展網(wǎng)絡(luò)舉報與辟謠工作，始終堅持“以人民為中心”的發(fā)展思想，全力營造主旋律更響亮、正能量更強勁的清朗網(wǎng)絡(luò)空間。

構(gòu)筑夯實網(wǎng)絡(luò)舉報的“四梁八柱”

近年來，濟南市委網(wǎng)信辦(濟南市網(wǎng)絡(luò)輿情中心)不斷提高舉報工作時效度，采取分類實施，層次推進(jìn)，為網(wǎng)民搭起舉報受理“直通車”，吸引市民群眾關(guān)注和參與，充分凸顯濟南特色。

打造陣地，多點接入。開通濟南市和15個區(qū)縣(功能區(qū))網(wǎng)信部門網(wǎng)絡(luò)舉報電話，組織屬地近20家新聞網(wǎng)站、社會網(wǎng)站以及商河縣、平陰縣融媒體中心、6家教育部公布的“全國校外線上培訓(xùn)管理服務(wù)平臺”白名單網(wǎng)站向社會統(tǒng)一公布舉報受理方式，接受社會監(jiān)督。在3家新聞網(wǎng)站開設(shè)了涉未成年人舉報專區(qū)，網(wǎng)絡(luò)舉報布局逐漸成形。

策劃宣傳，營造氛圍。在泉城廣場舉辦省市“網(wǎng)絡(luò)舉報宣傳日”活動，深入到社區(qū)向群眾宣傳與互動，讓網(wǎng)絡(luò)舉報融入日常生活，引導(dǎo)廣大網(wǎng)民踴躍舉報互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息，積極抵制網(wǎng)絡(luò)謠言，發(fā)放網(wǎng)絡(luò)舉報宣傳指南5000余冊，潛移默化引導(dǎo)群眾主動參與網(wǎng)絡(luò)文明監(jiān)督，影響超20萬人次。

建章立制，行穩(wěn)致遠(yuǎn)。制定《濟南市委網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)舉報電話受理工作制度》《濟南市網(wǎng)絡(luò)辟謠聯(lián)動工作機制》等規(guī)定，健全網(wǎng)絡(luò)舉報和辟謠工作集中研判、聯(lián)動轉(zhuǎn)辦機制。精準(zhǔn)界定互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息類別的內(nèi)涵外延，完善舉報電話服務(wù)規(guī)范和工作指南，把舉報線索細(xì)化為14類27種，制訂臺賬，合理分流，科學(xué)引導(dǎo)網(wǎng)民，提高舉報有效比例。針對網(wǎng)上涉政涉穩(wěn)、涉意識形態(tài)、故意歪曲事實等負(fù)面信息，及時舉報，在及時性、研判分析的有效性上持續(xù)發(fā)力。在涉慶祝建黨100周年等重大事件期間，堅持對網(wǎng)絡(luò)謠言和虛假信息發(fā)現(xiàn)一起，舉報一起，處置一起，壓制負(fù)面信息的傳播渠道。

錘煉打造網(wǎng)絡(luò)辟謠的“強勁引擎”

為構(gòu)建多級網(wǎng)絡(luò)謠言治理新格局，濟南市委網(wǎng)信辦堅持把問題變課題，把想法變辦法，把成果變成效，把握真相傳播的“主動權(quán)”，擴大謠言治理的“合作圈”。

智能權(quán)威，實用高效。今年9月1日，“濟南互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺”新版上線，完成了網(wǎng)絡(luò)辟謠工作向區(qū)縣級融媒體中心的延伸下沉，形成了15個區(qū)縣(功能區(qū))和9家市屬新聞網(wǎng)站的辟謠工作矩陣。與“泉城科普”互粉互動，建立鏈接，通過傳播科學(xué)信息、弘揚科學(xué)精神，為廣大群眾提供一個舉報謠言、辨識謠言、了解真相的權(quán)威渠道。

積極辟謠，回應(yīng)關(guān)切。堅持常態(tài)治謠、專項辟謠，讓真相跑得更快，讓真相傳得更廣。新冠疫情期間在市屬網(wǎng)站開設(shè)“疫情防控辟謠專區(qū)”“新冠病毒斬謠臺”專題專欄，累計發(fā)布辟謠信息1200余條;高考期間轉(zhuǎn)發(fā)《高考倒計時|N個謠言 一起辟》等稿件，累計訪問量超千萬，為全市經(jīng)濟社會穩(wěn)定發(fā)展提供堅強的輿論保障。

創(chuàng)作作品，廣泛影響。組織開展網(wǎng)絡(luò)辟謠宣傳和作品創(chuàng)作，提高網(wǎng)民對謠言的辨識能力，創(chuàng)作推薦的《你在無中生有、移花接木、憑空捏造》平面類作品被國家評為“2020年度中國互聯(lián)網(wǎng)辟謠優(yōu)秀作品”。今年以來，組織創(chuàng)作30多部形式新穎、易于傳播的各類短視頻、海報、H5動漫等網(wǎng)絡(luò)辟謠作品進(jìn)行網(wǎng)上展播，瀏覽量和點贊數(shù)過千萬，其中有4部作品分別獲得全省特等獎和一、二、三等獎。

（來源：濟南互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺）

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