自從2021年教育行業(yè)“雙減政策”的改革，致使一大批網(wǎng)絡(luò)教育機構(gòu)進入寒冬，近大半教育機構(gòu)關(guān)門。一直以來教育行業(yè)是網(wǎng)絡(luò)輿論危機爆發(fā)的重要場所，其中大學生是博客論壇里比較活躍的群體，學生們往往思維方式比較單一，行為傾向于沖動，遇到挫折、不滿等情緒時，往往理性思考不足，不顧一切后果地在網(wǎng)上發(fā)布自己的觀點。

由于學校的特殊地位，只要涉及到學校的各種網(wǎng)絡(luò)言論和活動常常會引起人們的高度關(guān)注，并迅速傳播，如果處理不及時或處理不當，將對教育行業(yè)聲譽和教學秩序造成不利影響。針對這種情況，教育行業(yè)應重視輿情監(jiān)測和輿情事件管控工作，防止負面輿情危機影響學校的正常運轉(zhuǎn)和學校聲譽。那么,2022年教育行業(yè)要如何做好輿情監(jiān)測管控工作？下面蟻坊軟件整理匯總了一份網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測管控措施，供參考。 

一、2022年教育行業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測管控措施 

1.建立網(wǎng)絡(luò)輿情信息保障機制

建立網(wǎng)絡(luò)輿情小組，統(tǒng)一權(quán)責，實時監(jiān)測輿情，負面輿情事件迅速響應，及時報告處理，統(tǒng)一口徑，快速響應，做好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測保障工作。

2.建立高效的網(wǎng)絡(luò)輿情應急處置機制

輿情小組管理人員必須具有輿情意識能夠高效率的處理輿情事件的能力，遇到輿情突發(fā)事件，能夠快速掌握輿情動態(tài)，充分利用各種傳播渠道，及時公布可靠消息，澄清事實真相。

3.多平臺實時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)輿情信息

網(wǎng)絡(luò)輿情小組需多平臺監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)輿情信息，可通過搜索引擎平臺或者網(wǎng)站站內(nèi)搜索進行輿情信息查找監(jiān)測工作，也可以借助蟻坊軟件的鷹眼速讀網(wǎng)輿情系統(tǒng)，自動對全網(wǎng)絡(luò)的教育行業(yè)輿情信息24小時不間斷收集監(jiān)測，排除無關(guān)信息自動匯總聚類相關(guān)輿情信息數(shù)據(jù)，將所收集的輿情信息數(shù)據(jù)自動監(jiān)測分析匯聚于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫， 方便用戶第一時間了解和掌握輿情動向。

4.負面、敏感輿情預警通知

想要第一時間發(fā)現(xiàn)教育行業(yè)重大輿情事件，快速閱讀網(wǎng)絡(luò)教育熱點、掌握學生思想動態(tài)?？衫孟伔卉浖您椦鬯僮x網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)快速對各大主流門戶網(wǎng)站、博客、在線社交網(wǎng)絡(luò)平臺、微信公眾號、行業(yè)垂直站點等互聯(lián)網(wǎng)輿情信息實時監(jiān)測分析，一旦發(fā)現(xiàn)教育相關(guān)的負面輿情信息系統(tǒng)立即預警，以短信、微信、客戶端等方式通知用戶，便于用戶及時處理輿情事件，有效防止輿情危機事件的產(chǎn)生。

5.配備專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)

如教育行業(yè)相關(guān)學校機構(gòu)還可以配備一套專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，自動24小時實時監(jiān)測和收集全網(wǎng)與教育相關(guān)的輿論、各地學校教育教學輿情等。比如蟻坊軟件的鷹眼速讀網(wǎng)系統(tǒng)就支持全網(wǎng)輿情7*24小時不間斷監(jiān)測，自動匯總聚類相關(guān)輿情信息，實時推送最新消息，負面敏感輿情信息第一時間多方式預警通知等，自動生成輿情分析報告，支持免費試用。（點擊免費試用>>>）

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