2022年315結(jié)束后,網(wǎng)絡上滋生了大量的關于315新聞報道的相關輿情信息,一些被點名曝光的企業(yè)深陷輿情旋渦。對于未涉事的其他大部分企業(yè)來說,為了規(guī)避風險,早發(fā)現(xiàn)負面消息,做好危機公關預案,就亟需做好互聯(lián)網(wǎng)負面輿情監(jiān)測工作。那么,網(wǎng)絡輿情風險如何排查監(jiān)測?接下來蟻坊軟件就該問題提供如下排查監(jiān)測方案,供大家參考。
1.成立網(wǎng)絡輿情監(jiān)測隊伍
新媒體網(wǎng)絡時代,隨著近兩年短視頻平臺的迅速崛起,讓人人都成為了自媒體發(fā)言者,相對而言企業(yè)遭遇負面輿情危機是難以避免的。建議有監(jiān)測需求的政企單位需成立一支網(wǎng)絡輿情監(jiān)測隊伍,每日關注互聯(lián)網(wǎng)與己相關的輿情動態(tài),收集與自=己相關的輿情信息,一旦排查發(fā)現(xiàn)負面輿論信息及時整理匯報給上級領導,確保當負面輿情滋生時能及時處理。
2.與輿情監(jiān)測公司進行合作
除了依靠傳統(tǒng)的人工監(jiān)測外還可以與一些提供輿情監(jiān)測服務的公司進行合作,如像蟻坊軟件這樣的專業(yè)網(wǎng)絡輿情監(jiān)測公司,該公司可為政務教育、國企、事業(yè)等機關單位提供免費輿情監(jiān)測服務,實現(xiàn)全網(wǎng)平臺24小時不間斷實時監(jiān)測,自動識別敏感信息,及時預警負面,科學綜合分析輿情的發(fā)展態(tài)勢,如傳播聲量、傳播來源、傳播媒體類型、轉(zhuǎn)載情況等并生成輿情分析報告給到用戶。(蟻坊軟件公司免費監(jiān)測服務入口>>>)
3.配備專業(yè)的輿情監(jiān)測工具
315事件發(fā)生后,有監(jiān)測需求的政企單位應實時關注網(wǎng)上與己相關的重要信息,但面對網(wǎng)上海量的輿情信息數(shù)據(jù),僅靠人為的去查找搜索很難全面實時監(jiān)測輿情信息,因此,建議可以配備一套類似蟻坊軟件這樣的網(wǎng)絡輿情風險排查系統(tǒng)(點擊免費試用>>>)去排查監(jiān)測網(wǎng)絡輿論輿情信息數(shù)據(jù),該系統(tǒng)可以全網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)7*24小時自動全天候?qū)崟r監(jiān)測,自定義設置監(jiān)測主題目標,自動過濾重復信息的干擾,識別負面敏感輿情信息快速預警通知,并對所關注的輿情事件追蹤監(jiān)測分析,自動生成輿情分析報告,以便于用戶實時掌握輿情事件的發(fā)展脈絡,為制定負面輿情處置措施提供決策性參考數(shù)據(jù)。
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