在當下如此發(fā)達的傳播環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)輿情成為全社會共同關(guān)注的話題。當網(wǎng)絡(luò)輿情產(chǎn)生尤其是負面輿情產(chǎn)生之后，如何應對或有效化解是值得思考的話題。縱觀政務輿情應對不當?shù)谋憩F(xiàn)呈現(xiàn)出多種多樣的態(tài)勢，歸納起來大體可以分為忽視網(wǎng)絡(luò)輿情反應放任不管、回應滯后、回應主體在回應輿情是出現(xiàn)避重就輕的傾向、回應態(tài)度強硬等幾大方面。政務輿情應對不當，則會產(chǎn)生多種多樣的輿情危機，為政務部門開展工作帶來很大的困難，同時更會損害政務部門的社會公信力。因此，要對政務輿情因應對不當進行及時預警，謹防政務部門陷入更大負面輿情或者次生輿情的泥淖之中。

如何對政務輿情因應對不當而產(chǎn)生的輿情危機進行及時預警，首先策略則為借助大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測工具，如蟻坊軟件鷹眼速讀網(wǎng)等專業(yè)性輿情系統(tǒng)進行科學監(jiān)測預警。積極借助如鷹眼速讀網(wǎng)、鷹領(lǐng)輿情態(tài)勢等大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測工具進行科學預警的必要性表現(xiàn)如下：

在當下發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境中，海量數(shù)據(jù)下的輿情監(jiān)測和輿情分析對政府部門來說，是一件難度不小的事情，尤其是面對突發(fā)緊急事件、重大社會事件時，對時效性和準確性的要求更高。蟻坊軟件輿情監(jiān)測系統(tǒng)能夠?qū)⒄蛰浨楸O(jiān)測預警是貫穿在輿情應對的始終，在輿情應對不當而不自知的情況下，借助全網(wǎng)監(jiān)測系統(tǒng)鷹眼速讀網(wǎng)來分析應對后的輿情反應、輿論態(tài)度、輿論聚焦點等，以便根據(jù)預警內(nèi)容，真正了解民生訴求、清楚輿情應對不當?shù)脑?，進而重新調(diào)整應對策略。

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