民政工作是政務(wù)公共服務(wù)領(lǐng)域的重要組成部分，它關(guān)系著廣大群眾的切身利益。所以，在民政工作開展過(guò)程中，避免不了各類突發(fā)輿情事件，也存在著許多輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。因此，下面本文就來(lái)為各位具體說(shuō)說(shuō)民政工作常見輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有哪些以及又該怎么預(yù)警突發(fā)輿情風(fēng)險(xiǎn)？

關(guān)于民政工作常見輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有哪些

1.資金使用相關(guān)問(wèn)題。資金的使用和管理對(duì)于民政部門的形象和信譽(yù)至關(guān)重要。如果資金使用不當(dāng)、流向不明，不僅會(huì)損害民政部門的公信力，還會(huì)引發(fā)群眾和媒體的質(zhì)疑和負(fù)面評(píng)價(jià)。

2.突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)。民政部門在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)必須及時(shí)、有效地開展應(yīng)急工作，舉措得當(dāng)才能獲得社會(huì)的支持和認(rèn)可。否則，一旦民政部門的應(yīng)急工作存在疏漏、不力，會(huì)引發(fā)群眾的不滿和抗議，給政府和社會(huì)帶來(lái)一定的輿情風(fēng)險(xiǎn)。

3.救助對(duì)象問(wèn)題。如果民政部門對(duì)救助對(duì)象的審核不嚴(yán)、不具備及時(shí)、公正、公開的審核機(jī)制，容易引發(fā)群眾和媒體的質(zhì)疑和宣傳攻擊。

怎么預(yù)警民政突發(fā)輿情風(fēng)險(xiǎn)？

1.利用輿情監(jiān)測(cè)工具預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)

相關(guān)政務(wù)部門可以通過(guò)配備一套專業(yè)的輿情監(jiān)測(cè)軟件，或者自己開發(fā)一套系統(tǒng)。通過(guò)借助輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)可以及時(shí)收集并分析網(wǎng)絡(luò)上的輿情信息，捕捉到輿情風(fēng)險(xiǎn)。如運(yùn)用像蟻坊軟件這類智能的全網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，不僅可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)全網(wǎng)輿情，還可以挖掘追蹤輿情傳播溯源，還可以對(duì)社交媒體上的輿論觀點(diǎn)等信息進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并對(duì)關(guān)聯(lián)信息進(jìn)行判別，一旦發(fā)現(xiàn)負(fù)面，會(huì)自動(dòng)進(jìn)行預(yù)警。（相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)軟件免費(fèi)試用入口）

2.設(shè)置應(yīng)急處理小組

另外，還可以在本單位內(nèi)設(shè)置專門的輿情應(yīng)急處理小組，出現(xiàn)輿情事件時(shí)，迅速回應(yīng)，及時(shí)查清自身工作是否存在疏漏，有效維護(hù)群眾的利益。

3.建立積極的反饋體系

除此之外，相關(guān)部門還可以借助數(shù)據(jù)分析、情報(bào)分析等手段，對(duì)輿情風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警，給出可能的影響和風(fēng)險(xiǎn)，為后續(xù)應(yīng)對(duì)措施提供依據(jù)。還需要建立積極的反饋體系，及時(shí)回應(yīng)公眾的問(wèn)題，避免輿情。

相關(guān)閱讀推薦：民政領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有哪些？怎么做好輿情防范？

（部分文字、圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，如涉及侵權(quán)，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系，我們會(huì)在第一時(shí)間刪除或處理侵權(quán)內(nèi)容。電話：4006770986    負(fù)責(zé)人：張明）