19年，電商直播增長(zhǎng)迅速，帶貨能力讓不少人膛目結(jié)舌。今年，因?yàn)橐咔榈脑颍恍┬袠I(yè)紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線(xiàn)上銷(xiāo)售，來(lái)彌補(bǔ)線(xiàn)下實(shí)體店的損失，進(jìn)一步推動(dòng)了電商直播帶貨的迅猛發(fā)展。不少達(dá)人、網(wǎng)紅、明星、名人紛紛試水，在直播紅利中分一杯羹。那么對(duì)于飛速發(fā)展的直播行業(yè)，網(wǎng)友們又是如何看待的呢？

電商直播從去年開(kāi)始走進(jìn)普通大眾的視野，到在疫情中，一躍成為各個(gè)商家挽回?fù)p失和朝線(xiàn)上轉(zhuǎn)移陣地的利器。今年開(kāi)始還不到三個(gè)月時(shí)間，一些行業(yè)因?yàn)橐咔椤氨黄取奔娂妼N(xiāo)售陣地朝線(xiàn)上轉(zhuǎn)移，一下子就給了直播在各行各業(yè)滲透的機(jī)會(huì)，結(jié)果也很明了，無(wú)一例外都取得了意料之外的效果和收益。

19年是電商直播爆發(fā)的一年，除淘寶外還有多家平臺(tái)也紛紛上線(xiàn)了直播模式，越來(lái)越多的明星名人都來(lái)直播試水，這一定程度上說(shuō)明直播的紅利已經(jīng)開(kāi)始了。目前而言，直播帶貨主要分為兩大類(lèi)，分別是：商家自建直播間和找網(wǎng)紅達(dá)人帶貨。分析其效果，商家自建直播間受困于流量少，粉絲人數(shù)限制，推廣效果不佳，而網(wǎng)紅達(dá)人因具有一定粉絲基礎(chǔ)和號(hào)召力，通常來(lái)說(shuō)，推廣效果顯著，銷(xiāo)量可觀，這也讓不少商家瞄準(zhǔn)了網(wǎng)紅的帶貨能力，紛紛與其合作，但是在這個(gè)過(guò)程中，各種弊端和不足之處也顯現(xiàn)出來(lái)，對(duì)于網(wǎng)紅的能力、個(gè)人影響力、與品牌的合作關(guān)系、粉絲的信任度之間的矛盾成為不少人熱議的話(huà)題。

根據(jù)輿情監(jiān)測(cè)軟件鷹擊早發(fā)現(xiàn)對(duì)近期直播帶貨網(wǎng)友熱議人物分析，羅永浩當(dāng)之無(wú)愧占據(jù)首位，吸引無(wú)數(shù)粉絲觀看帶貨直播，到目前為止，他所主持的三場(chǎng)直播帶貨話(huà)題性遠(yuǎn)在其他主播之上，#羅永浩直播帶貨#到目前為止討論15.4萬(wàn)，閱讀5.2億。

4月1日，羅老師第一次直播，各大網(wǎng)站，科技圈的粉絲都在關(guān)注。首場(chǎng)直播超過(guò)4800萬(wàn)人觀看了直播，成交額高達(dá)1.7億元。

第二場(chǎng)直播4月10日，直播時(shí)長(zhǎng)2小時(shí)39分，共有1142.72萬(wàn)人觀看，單場(chǎng)漲粉53.2萬(wàn)，成交額是3524萬(wàn)元，第二場(chǎng)直播相比第一場(chǎng)銷(xiāo)售額下降了67.9%。

4月16日，第三場(chǎng)直播總共進(jìn)行了2小時(shí)39分鐘，累積觀看人數(shù)為840.48萬(wàn)，銷(xiāo)售總額5715.9萬(wàn)元。

口紅一哥李佳琦與央視主持人朱廣權(quán)的一場(chǎng)關(guān)于湖北專(zhuān)場(chǎng)的直播帶貨，也因?yàn)槎巫邮种鞆V權(quán)的幽默而受到粉絲關(guān)注和討論。@央視新聞 官微還給兩人的組合起了個(gè)名字#小朱配琦#。從觀眾人數(shù)來(lái)看，李佳琦的直播間穩(wěn)定在380萬(wàn)左右。朱廣權(quán)直播間高峰期候超過(guò)700萬(wàn)人。兩個(gè)直播間累計(jì)觀看用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)1000萬(wàn)人。

淘寶直播帶貨女王薇婭直播間一直以來(lái)就以選品嚴(yán)格，幾秒售空而聞名。另外，李小璐也因直播帶貨而被網(wǎng)友推上熱搜榜單，到目前為止，#李小璐直播#討論5.8萬(wàn)，閱讀3.2億。

近期，因?yàn)樾鹿谝咔榈脑驅(qū)е罗r(nóng)產(chǎn)品大量滯銷(xiāo)。多地市委書(shū)記、市長(zhǎng)、縣長(zhǎng)、局長(zhǎng)等官員化身“主播”直播“帶貨”，各顯神通，推薦“自家”的農(nóng)產(chǎn)品，而且成績(jī)都不錯(cuò)，獲得網(wǎng)友一致好評(píng)。

與一般的網(wǎng)紅主播不同，對(duì)于官員直播帶貨，網(wǎng)友通常比較好奇，更容易獲得高關(guān)注度和高信任度。消費(fèi)者們看到領(lǐng)導(dǎo)都如此賣(mài)力“帶貨”，容易受感染，容易被打動(dòng)，愿意為其推薦的產(chǎn)品買(mǎi)單。接地氣的直播“帶貨”，讓消費(fèi)者看到農(nóng)產(chǎn)品來(lái)自原產(chǎn)地的新鮮，同時(shí)，有市長(zhǎng)、縣長(zhǎng)做推介，讓品質(zhì)更有保證。不少人期待看到更多“一把手”為自己家鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品代言。

與此同時(shí)，直播帶貨快速發(fā)展的時(shí)期，各種問(wèn)題也不斷涌現(xiàn)出來(lái)：

1. 質(zhì)量問(wèn)題

直播帶貨行業(yè)，主播的個(gè)人形象和話(huà)語(yǔ)權(quán)發(fā)揮了重要作用，他們與消費(fèi)者建立起一定的紐帶關(guān)系，以粉絲的信任和喜愛(ài)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)賣(mài)貨變現(xiàn)。

但是在直播間，相對(duì)于經(jīng)過(guò)工商登記和質(zhì)量檢驗(yàn)的實(shí)體店，光憑主播一張嘴，并不能保證產(chǎn)品的質(zhì)量，直播售假早已屢見(jiàn)不鮮。不少網(wǎng)友反應(yīng)，在直播間買(mǎi)到的東西，部分有質(zhì)量問(wèn)題，原本是沖著相信主播的原因才會(huì)購(gòu)買(mǎi)，可是實(shí)際收到的東西偷工減料，質(zhì)量大打折扣，令人大失所望，進(jìn)而對(duì)直播帶貨產(chǎn)生一定的懷疑。甚至有網(wǎng)友表示不少主播是沖著利益而推薦產(chǎn)品，全然不顧消費(fèi)者的權(quán)益，推銷(xiāo)三無(wú)產(chǎn)品，以后再也不會(huì)在直播間購(gòu)買(mǎi)商品了。

2. 數(shù)據(jù)作假

對(duì)惡意刷單的數(shù)據(jù)作假行為或許大家早已不陌生，商家利用消費(fèi)者以主播熱度、直播間人氣、商品銷(xiāo)量、買(mǎi)家評(píng)論等評(píng)判商品質(zhì)量，獲得購(gòu)買(mǎi)安全感的心理，外包機(jī)構(gòu)刷單，購(gòu)買(mǎi)粉絲，不僅制造銷(xiāo)售假象，也制造主播和直播間人氣假象，甚至以限量促銷(xiāo)、個(gè)人虛假使用體驗(yàn)、銷(xiāo)售倒數(shù)的方式誘騙消費(fèi)者激情下單。

3. 價(jià)格虛高

價(jià)格虛高，虛假折扣等常發(fā)生在各類(lèi)購(gòu)物節(jié)前夕，商家節(jié)前一波漲幅再緊跟著一波降幅，成功制造虛假折扣來(lái)刺激消費(fèi)，這種方式也最為粉絲所詬病，從而導(dǎo)致品牌形象在消費(fèi)者心中好感度降低，進(jìn)而影響日后的品牌知名度和粉絲忠誠(chéng)度。與此同時(shí)，網(wǎng)紅定制款也是不少消費(fèi)者吐槽的焦點(diǎn)，商品主要依靠直播間帶貨來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售?，F(xiàn)在不少?gòu)S家為各大平臺(tái)網(wǎng)紅定制生產(chǎn)各種產(chǎn)品，推銷(xiāo)產(chǎn)品的很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是在某些大平臺(tái)上架同款產(chǎn)品，定一個(gè)高價(jià)，讓消費(fèi)者誤以為在直播間得到的是最優(yōu)惠的價(jià)格。

4. 售后推諉

大量主播甚至是明星藝人，只顧線(xiàn)上直播促進(jìn)銷(xiāo)量，但是對(duì)商品下單后的物流、瑕疵、產(chǎn)品質(zhì)量等售后卻不聞不問(wèn)，導(dǎo)致消費(fèi)者投訴無(wú)門(mén)，對(duì)網(wǎng)紅帶貨的好感度不斷降低。

媒體觀點(diǎn)：

新華社評(píng)直播帶貨【三無(wú)產(chǎn)品成爆款 直播帶貨成“帶禍”？越火越要守底線(xiàn)】中表示：近期直播帶貨頻“翻車(chē)”： 污點(diǎn)藝人、爭(zhēng)議人物成為主播；刷單、買(mǎi)粉成了業(yè)內(nèi)潛規(guī)則，“三無(wú)”變質(zhì)產(chǎn)品成“網(wǎng)紅爆款”，退貨維權(quán)難等問(wèn)題頻發(fā)，其背后是網(wǎng)絡(luò)直播電商野蠻生長(zhǎng)埋下的重重隱患。平臺(tái)方應(yīng)扛起責(zé)任，規(guī)范帶貨商品和行為，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播建立行之有效的信用信譽(yù)評(píng)定、獎(jiǎng)懲機(jī)制，樹(shù)立正確導(dǎo)向。加快規(guī)范直播帶貨行業(yè)發(fā)展，厘清人員、內(nèi)容、平臺(tái)等各方責(zé)任和義務(wù)，是當(dāng)務(wù)之急。

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