隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，未成年人網(wǎng)絡(luò)欺凌問(wèn)題逐漸成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)話題，各種網(wǎng)絡(luò)欺凌事件時(shí)有發(fā)生。如：使用網(wǎng)絡(luò)爛梗對(duì)未成年人進(jìn)行侮辱謾罵；對(duì)未成年人進(jìn)行“人肉搜索”，惡意傳播泄露未成年人隱私的欺凌視頻；通過(guò)惡意P圖、編造謠言等，詆毀未成年人等等，給未成年人的心理健康造成巨大影響。如何及早發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)欺凌問(wèn)題，成為了當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管和管理的重要議題之一。而利用互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)就成為了及早發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)欺凌問(wèn)題的有效方法之一。

一、互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)如何及早發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)欺凌問(wèn)題？

互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)通過(guò)全面、準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的監(jiān)測(cè)和分析網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)信息，從中篩選出與未成年人網(wǎng)絡(luò)欺凌有關(guān)的內(nèi)容，進(jìn)而進(jìn)行分析、整合、預(yù)警，并形成相應(yīng)的輿情報(bào)告。具體而言，互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)欺凌問(wèn)題的途徑包括以下幾個(gè)方面：

1、關(guān)鍵詞檢索法

通過(guò)設(shè)置與未成年人網(wǎng)絡(luò)欺凌有關(guān)的關(guān)鍵詞，如：網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)欺凌、人肉搜索、扒馬甲、網(wǎng)絡(luò)惡意P圖、網(wǎng)絡(luò)謠言等方面，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)互聯(lián)網(wǎng)信息，挖掘出與關(guān)鍵詞相關(guān)的輿情信息，準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)未成年人網(wǎng)絡(luò)欺凌問(wèn)題。

2、主題分析法

根據(jù)不同的主題，設(shè)計(jì)不同的監(jiān)測(cè)方案，從整體上把握主題相關(guān)的信息。如針對(duì)未成年人網(wǎng)絡(luò)欺凌問(wèn)題的多樣化，可以通過(guò)分析網(wǎng)絡(luò)欺凌的發(fā)生、原因、危害和預(yù)防等多方面信息，確定網(wǎng)絡(luò)欺凌的特征及規(guī)律，以便做出及時(shí)的預(yù)警。

3、輿情預(yù)警

輿情預(yù)警是通過(guò)設(shè)置未成年人網(wǎng)絡(luò)欺凌的預(yù)警詞，自動(dòng)實(shí)時(shí)全網(wǎng)監(jiān)測(cè)，當(dāng)出現(xiàn)相關(guān)的預(yù)警詞時(shí)，將通過(guò)郵件、短信、微信等多種方式預(yù)警，進(jìn)而幫助學(xué)校及教育相關(guān)主管部門及早發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)欺凌問(wèn)題。

4、數(shù)據(jù)挖掘

利用互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)未成年人網(wǎng)絡(luò)欺凌問(wèn)題進(jìn)行分析和挖掘，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)欺凌的傳播特征及規(guī)律，預(yù)警和分析這一問(wèn)題。

二、互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)在未成年人網(wǎng)絡(luò)欺凌監(jiān)測(cè)工作中的優(yōu)勢(shì)

互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)憑借其全面、準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的信息監(jiān)測(cè)和分析，可以及早發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)欺凌問(wèn)題，為監(jiān)管和管理工作提供有力的支持。

除此之外，互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)還具有以下優(yōu)勢(shì)：

1、實(shí)時(shí)性高

互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)地對(duì)互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)平臺(tái)中有關(guān)未成年人網(wǎng)絡(luò)欺凌相關(guān)的信息進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析，實(shí)現(xiàn)及時(shí)捕捉，以便學(xué)校及教育相關(guān)主管部門及時(shí)掌握針對(duì)未成年人的網(wǎng)絡(luò)爛梗、人肉搜索、惡意造謠，及早做出回應(yīng)和處理。

2、準(zhǔn)確性高

互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)可以利用多種數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)分析方法，對(duì)未成年人網(wǎng)絡(luò)欺凌進(jìn)行準(zhǔn)確、全面、多維度的分析和評(píng)估，為準(zhǔn)確判斷問(wèn)題提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

3、監(jiān)測(cè)效果好

互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌問(wèn)題進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行預(yù)警，可以有效地提高管理效果和應(yīng)對(duì)能力。對(duì)于謾罵、詆毀未成年人，侵犯未成年人隱私的信息能夠較為準(zhǔn)確的識(shí)別出來(lái)。

總之，利用互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)可以及早發(fā)現(xiàn)針對(duì)未成年人的網(wǎng)絡(luò)欺凌問(wèn)題，這對(duì)于預(yù)防和減少網(wǎng)絡(luò)欺凌問(wèn)題的發(fā)生，提高網(wǎng)絡(luò)安全水平和社會(huì)治理水平具有重要價(jià)值。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)也在于，實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)信息監(jiān)測(cè)、篩選、整合、分析、預(yù)警、報(bào)告，對(duì)于降低網(wǎng)絡(luò)欺凌帶來(lái)的危害，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)空間的健康發(fā)展有著重要的作用。

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