各大社交媒體平臺(tái)往往會(huì)產(chǎn)生很多與畢業(yè)季相關(guān)的熱點(diǎn)話題,而這其中可能存在可能出現(xiàn)的輿情風(fēng)險(xiǎn),并做好相應(yīng)的應(yīng)對(duì)工作,我們需要了解和關(guān)注畢業(yè)季潛在輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有哪些以及做好排查工作。本文將此不同角度探討畢業(yè)季可能出現(xiàn)的輿情風(fēng)險(xiǎn),并分享如何排查潛在輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的方法?
1.校園安全問(wèn)題。畢業(yè)季期間,學(xué)生活動(dòng)頻繁,人員流動(dòng)性大,這給校園安全帶來(lái)了挑戰(zhàn)。所以,我們需要特別關(guān)注此領(lǐng)域的輿情動(dòng)態(tài)。
2.就業(yè)壓力問(wèn)題。隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,越來(lái)越多的大學(xué)生面臨著就業(yè)困難的問(wèn)題,這種情況容易引發(fā)輿情風(fēng)險(xiǎn),例如畢業(yè)生在社交媒體上發(fā)泄情緒,引發(fā)輿論關(guān)注和討論。
3.校園管理問(wèn)題。畢業(yè)季期間,學(xué)校需要處理大量學(xué)生事務(wù),如畢業(yè)典禮、學(xué)位授予等,如果管理不善或服務(wù)不到位,可能引發(fā)學(xué)生不滿和抱怨情緒,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)泄,催生一系列關(guān)聯(lián)輿情。
1.利用專業(yè)輿情系統(tǒng)排查
要有效排查畢業(yè)季潛在輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),可通過(guò)采用專業(yè)的輿情監(jiān)測(cè)軟件,對(duì)對(duì)社交媒體、論壇、短視頻等平臺(tái)輿情信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)并收集與畢業(yè)季相關(guān)的輿情信息。如像蟻坊軟件的人工智能輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)就可以助力其實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)輿情自動(dòng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),并自動(dòng)判別負(fù)面,分析相關(guān)信息的發(fā)展走勢(shì)、傳播情況、網(wǎng)絡(luò)熱度等。(相關(guān)人工智能輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)免費(fèi)試用入口)
2.深入分析輿情動(dòng)態(tài)
另外,對(duì)于收集到的輿情信息,我們需要進(jìn)行深入分析,評(píng)估其風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。如可以從分析輿情的來(lái)源、傳播渠道、影響范圍等方面進(jìn)行分析,以此判斷輿情的性質(zhì)和趨勢(shì)。
3.制定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制
對(duì)于業(yè)季潛在輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的排查,除了要實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)所需關(guān)注領(lǐng)域輿情的動(dòng)態(tài)外,還可以根據(jù)收集的數(shù)據(jù)和當(dāng)前的發(fā)展走勢(shì),制定適用于畢業(yè)季的輿情風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,安排專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,以便于能夠在發(fā)現(xiàn)輿情風(fēng)險(xiǎn)后,及時(shí)報(bào)送和反饋。
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