在新冠肺炎疫情防控下，企業(yè)、小區(qū)、居民各出奇招應(yīng)對(duì)疫情：無(wú)接觸配送、用筆按電梯、小區(qū)大門(mén)口消毒等措施不斷出現(xiàn)，在方便了大家日常生活的同時(shí)，又能避免過(guò)多接觸，減少傳染機(jī)會(huì)，受到網(wǎng)友點(diǎn)贊。下面就來(lái)盤(pán)點(diǎn)下這些新舉措吧：

無(wú)接觸配送

疫情期間，美團(tuán)、餓了么、盒馬、肯德基、麥當(dāng)勞、必勝客等紛紛推出無(wú)接觸配送、無(wú)接觸取餐服務(wù)，“無(wú)接觸”生意迅速走紅。

1月26日，美團(tuán)外賣(mài)率先推出“無(wú)接觸配送”服務(wù)，并覆蓋全國(guó)，給騎手小哥和用戶增加了安全保障。服務(wù)一經(jīng)推出，便受到用戶和網(wǎng)友的一致認(rèn)同與肯定，對(duì)于點(diǎn)外賣(mài)一族來(lái)說(shuō)，降低了接觸風(fēng)險(xiǎn)，增加了一層保障，更加安心、放心了。

1月31日，美團(tuán)外賣(mài)發(fā)布了業(yè)內(nèi)首個(gè)《無(wú)接觸配送服務(wù)規(guī)范》，從平臺(tái)信息服務(wù)能力、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量控制等方面界定了“無(wú)接觸配送”的操作規(guī)范，服務(wù)更加“有章可循”。

隨著疫情的發(fā)展，有外賣(mài)員被確診感染新冠肺炎，美團(tuán)率先將“無(wú)接觸配送”升級(jí)為“智能取餐柜”，該服務(wù)先在武漢、北京兩地試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)。隨著疫情的發(fā)展，智能取餐柜在多地盛行，甚至有生產(chǎn)廠家表示取餐柜供不應(yīng)求，只剩展品。

1月30日起，全國(guó)范圍內(nèi)的肯德基宅急送都可選擇“無(wú)接觸配送”方案；2月1日起，部分肯德基餐廳也將試點(diǎn)“無(wú)接觸點(diǎn)取餐”服務(wù)。除了肯德基，麥當(dāng)勞和必勝客也推出了“無(wú)接觸送餐”。其中，麥當(dāng)勞在麥樂(lè)送啟動(dòng)了“無(wú)接觸配送”，用戶可以在線與麥樂(lè)送配送員約定在何地取外賣(mài)，在餓了么、美團(tuán)等第三方平臺(tái)上也可選擇“無(wú)接觸配送”。此外，必勝客宅急送也于1月30日起推出“無(wú)接觸配送”。

根據(jù)餓了么大數(shù)據(jù)顯示，從1月30日到2月3日，5天時(shí)間全國(guó)共計(jì)誕生6.6萬(wàn)個(gè)“無(wú)接觸配送”外賣(mài)訂單。掛在門(mén)把手上占比65%，放在門(mén)衛(wèi)室占比14%，放在門(mén)口鞋柜上占比9%。除此之外，還有放在嬰兒車(chē)、花盆、洗衣機(jī)，甚至手扶拖拉機(jī)上。

隨著美團(tuán)、餓了么、盒馬、肯德基、麥當(dāng)勞、必勝客等相繼推行#無(wú)接觸配送#服務(wù)，以及不少企業(yè)實(shí)行在家辦公，從2月3日開(kāi)始，點(diǎn)外賣(mài)選擇無(wú)接觸配送的人數(shù)大大增加，促使網(wǎng)絡(luò)熱度持續(xù)攀升，關(guān)于點(diǎn)外賣(mài)是否安全的討論也隨之而來(lái)。

公眾號(hào)丁香醫(yī)生 發(fā)文【取個(gè)外賣(mài)，有可能感染新冠肺炎嗎？】中表示：因取外賣(mài)、吃外賣(mài)而感染新冠肺炎的可能性非常小，不要太過(guò)擔(dān)心。當(dāng)我們?nèi)ト⊥赓u(mài)時(shí)，如果正確戴好口罩，基本不用擔(dān)心飛沫傳播。假設(shè)廚師患有新冠肺炎，只要食物熟透了，病毒就不可能存活。

根據(jù)鷹擊早發(fā)現(xiàn)對(duì)#無(wú)接觸配送#網(wǎng)絡(luò)情緒進(jìn)行分析，有89%的網(wǎng)友表達(dá)了正面觀點(diǎn)，認(rèn)為疫情當(dāng)前，這個(gè)服務(wù)的上線對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)提升了點(diǎn)外賣(mài)的欲望，令人安心。另外，外賣(mài)小哥也都是防護(hù)的嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的，相對(duì)而言保證了大家的安全，對(duì)此表示支持與感謝。

持中立及負(fù)面情緒的網(wǎng)友占比為11%，主要關(guān)注的焦點(diǎn)為；食品的生產(chǎn)源頭是否安全可控，比如廚師的健康狀態(tài)；還有網(wǎng)友表示放在快遞柜還要出去取，一樣浪費(fèi)了口罩，增加了傳染風(fēng)險(xiǎn)，為什么不能放到家門(mén)口呢？也有網(wǎng)友表示很多商家都關(guān)門(mén)了，想點(diǎn)外賣(mài)也沒(méi)法點(diǎn)，就算有#無(wú)接觸配送#也用不上。

用筆按電梯按鈕

鐘南山院士在抗疫防護(hù)建議中提到，電梯間是疫情傳播的高危地區(qū)。在曬出了抽紙按電梯和牙簽按電梯后，又有網(wǎng)友公布了更為安全的按電梯方法：用筆按電梯。自制一把按電梯神器，拿掉圓珠筆筆芯后，塞進(jìn)酒精棉球（要塞滿），按電梯時(shí)抽出來(lái)，用筆按電梯，然后在塞回去，不直接接觸電梯，這個(gè)神器簡(jiǎn)單易行，攜帶方便，相對(duì)更為安全可靠。

小區(qū)大門(mén)口消毒

要說(shuō)因消毒而出名的小區(qū)非重慶榮昌一小區(qū)莫屬了，物業(yè)在小區(qū)門(mén)口搭起長(zhǎng)約5米的消毒通道，業(yè)主檢測(cè)體溫后通過(guò)“云霧繚繞”的通道消毒即可安全回家。

據(jù)悉，該消毒通道的設(shè)立由小區(qū)一業(yè)主建議，該業(yè)主是重慶市畜牧科學(xué)院的院長(zhǎng)。據(jù)此小區(qū)物業(yè)副總經(jīng)理介紹，通道建造成本約15000元，主要使用復(fù)合過(guò)氧乙酸消毒液以及84消毒液，對(duì)病毒有很好的滅殺效果，對(duì)人體基本無(wú)害。從網(wǎng)友熱議詞云來(lái)看，“硬核、厲害、羨慕、高手”等高頻詞不斷出現(xiàn)，有不少網(wǎng)友表示希望“全國(guó)推廣”。

做好防護(hù)，共同抗疫

盡量減少外出活動(dòng)，如需外出前往公共場(chǎng)所、就醫(yī)和乘坐公共交通工具時(shí)，應(yīng)佩戴口罩。在家中保持良好衛(wèi)生和健康習(xí)慣，勤洗手、消毒、測(cè)體溫，避免熬夜，增強(qiáng)抵抗力，讓我們做好防護(hù)，共同抗疫。

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