2018年關(guān)于校園輿情事件頻繁爆發(fā),一件件突發(fā)輿情事件更是將學(xué)校卷入網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)之中。如備受輿論熱議的幼兒園摸家底、五邑大學(xué)黃某性侵、小學(xué)開(kāi)學(xué)一周145人流鼻血以及強(qiáng)制懷孕教師支教等事件，都給校園良好聲譽(yù)和輿論環(huán)境帶來(lái)了不利影響。因此，為了防止不良輿情信息對(duì)校園的侵害，學(xué)校需制定一份切實(shí)可行的校園輿情監(jiān)測(cè)解決方案，加強(qiáng)校園輿情監(jiān)測(cè)。

那么，要如何制定校園輿情監(jiān)測(cè)解決方案呢？針對(duì)此問(wèn)題，蟻坊軟件提供了一份2018校園輿情監(jiān)測(cè)解決方案，具體如下：

1.建設(shè)健全輿情監(jiān)測(cè)工作體系

校園輿情監(jiān)測(cè)工作開(kāi)展，需建設(shè)健全輿情監(jiān)測(cè)、報(bào)告、引導(dǎo)及處置工作體系，建立輿情工作的責(zé)任部門，劃分好工作職責(zé)，確立好負(fù)責(zé)人，由負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)一指揮并協(xié)調(diào)指導(dǎo)。將任務(wù)分解落實(shí)，指定輿情工作聯(lián)絡(luò)員，實(shí)行責(zé)任追究工作制。

2.劃分好輿情工作人員職責(zé)

由輿情工作員專門負(fù)責(zé)校園輿情監(jiān)測(cè)，搜集調(diào)查與校園相關(guān)的輿情信息，對(duì)各類輿情進(jìn)行分析總結(jié)。對(duì)有可能出現(xiàn)的負(fù)面輿情進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)和報(bào)告，采取有效的輿情引導(dǎo)措施。

3.人工結(jié)合，全方位預(yù)防輿情

為確保以最短的時(shí)間、最快的速度獲取到校園輿情信息，學(xué)?？赏ㄟ^(guò)更為智能的方式開(kāi)展校園輿情監(jiān)測(cè)工作。如采用像蟻坊軟件這類的互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，自動(dòng)監(jiān)測(cè)全網(wǎng)信息，分析重點(diǎn)校園輿情傳播源頭、路徑、網(wǎng)友情緒、評(píng)論以及媒體態(tài)度。對(duì)有可能出現(xiàn)的校園負(fù)面輿情進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)和預(yù)警，便于及時(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)和消除發(fā)生的有害、危害類輿情，有效控制影響面。

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