一、事件概述

2025年7月24日，網(wǎng)紅主播辛巴2017年自創(chuàng)的品牌“棉密碼”衛(wèi)生巾陷入衛(wèi)生安全風(fēng)波。消費(fèi)者集體送檢的檢測(cè)報(bào)告顯示，2019年9月到2025年1月，多個(gè)批次的棉密碼茶氧夜用、日用衛(wèi)生巾等品類均檢出超高含量硫脲，其中一款櫻花·舒緩型衛(wèi)生巾硫脲含量高達(dá)16653.4679μg/g。

上海復(fù)達(dá)檢測(cè)技術(shù)集團(tuán)有限公司今年5月出具的檢測(cè)結(jié)果顯示，10份樣品中有7份檢出硫脲；6月某官方機(jī)構(gòu)送檢的14份樣品中，僅有一個(gè)批次未檢測(cè)出硫脲。“棉密碼”多個(gè)產(chǎn)品系列號(hào)稱采用茶多酚衛(wèi)生巾芯片，主打抗氧化效果，而該衛(wèi)生巾芯片正是檢出硫脲的重災(zāi)區(qū)。有專家分析，由于硫脲有一定還原性和抗氧化性，價(jià)格低廉，不排除被人為添加以替代較昂貴的抗氧化劑。

多位消費(fèi)者反饋出現(xiàn)甲狀腺病變等硫脲關(guān)聯(lián)病癥，記者獲取的統(tǒng)計(jì)表顯示有30余人自訴患有甲狀腺癌，約35%的家庭中未成年女兒與母親長(zhǎng)期共同使用該品牌衛(wèi)生巾，數(shù)百例消費(fèi)者反饋紅腫瘙癢悶痘炎癥、婦科炎癥、皮疹蕁麻疹、甲狀腺功能異常等病癥。

此前，2024年“棉密碼”曾因被指添加熒光劑上黑榜，辛巴當(dāng)時(shí)態(tài)度強(qiáng)硬反駁質(zhì)疑；同年11月22日，“棉密碼”曾發(fā)文稱已升級(jí)為“醫(yī)護(hù)級(jí)”衛(wèi)生巾。

針對(duì)此次風(fēng)波，辛選集團(tuán)回應(yīng)稱，棉密碼品牌第一時(shí)間請(qǐng)求汕頭市監(jiān)部門對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，結(jié)果合法合規(guī)合格，不存在“致癌”問(wèn)題；辛選客服表示正在跟進(jìn)處理，若訂單在七天無(wú)理由退貨期內(nèi)可直接申請(qǐng)退貨，超出期限會(huì)跟進(jìn)處理。

7月24日，“棉密碼”發(fā)布聲明稱，經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)認(rèn)證，所有產(chǎn)品均嚴(yán)格遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，已向第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)送檢，安全評(píng)估結(jié)論為正常使用條件下硫脲殘留不會(huì)對(duì)人體健康造成潛在風(fēng)險(xiǎn)，還主動(dòng)向汕頭市澄海區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局申請(qǐng)抽檢，結(jié)果為產(chǎn)品檢測(cè)合格。

二、輿情趨勢(shì)

由上圖趨勢(shì)可以看出，有關(guān)“辛巴品牌衛(wèi)生巾檢出超高含量致癌物”的媒體輿情于07月24日14時(shí)達(dá)到最高峰，網(wǎng)民輿情于07月24日13時(shí)達(dá)到最高峰。

三、傳播平臺(tái)

由上圖可以看出，有關(guān)“辛巴品牌衛(wèi)生巾檢出超高含量致癌物”的輿情主要集中在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，相關(guān)輿情量，占總量的76.2%，其次為短視頻占15.3%，新聞APP占6.9%。

四、情感分析

由上圖可以看出，有關(guān)“辛巴品牌衛(wèi)生巾檢出超高含量致癌物”的輿情，中性輿情占比最多，達(dá)54.3%；負(fù)面輿情次之，占31.9%；正面輿情占比最少，僅13.8%。

五、熱詞分析

由上圖可以看出，有關(guān)“辛巴品牌衛(wèi)生巾檢出超高含量致癌物”的話題提及頻次較高的詞語(yǔ)有“衛(wèi)生巾”、“棉密碼”、“硫脲”、“辛巴”、“檢出”等。

六、媒體報(bào)道

媒體對(duì)此次事件的報(bào)道主要觀點(diǎn)可歸納如下：

1.關(guān)注“棉密碼”衛(wèi)生巾多批次檢出硫脲及消費(fèi)者健康影響  

據(jù)新京報(bào)網(wǎng)、觀察者網(wǎng)、新浪財(cái)經(jīng)報(bào)道，多批次“棉密碼”衛(wèi)生巾被檢出高含量硫脲，部分樣品硫脲含量甚至高達(dá)16653μg/g，遠(yuǎn)超化妝品安全標(biāo)準(zhǔn)。消費(fèi)者集體送檢結(jié)果顯示，10份樣品中7份含硫脲，14份官方送檢樣品僅1批次未檢出。此外，超30名消費(fèi)者自述患甲狀腺癌，數(shù)百人反饋出現(xiàn)婦科炎癥、皮疹等硫脲關(guān)聯(lián)病癥，部分孕婦出現(xiàn)胎停、新生兒甲亢等異常。專家指出，硫脲雖屬3類致癌物，但其高含量暴露可能與健康風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)，尤其在長(zhǎng)期使用的情況下。

2.聚焦品牌方及監(jiān)管部門對(duì)硫脲事件的回應(yīng)  

據(jù)澎湃新聞、成都商報(bào)、紅星新聞報(bào)道，棉密碼品牌方稱產(chǎn)品經(jīng)汕頭市監(jiān)部門抽檢合格，強(qiáng)調(diào)硫脲殘留“在正常使用條件下無(wú)害”。監(jiān)管部門回應(yīng)稱，此前未檢測(cè)硫脲是因執(zhí)行舊版國(guó)標(biāo)（7月1日前），該標(biāo)準(zhǔn)未將硫脲列為指標(biāo)。但輿論質(zhì)疑舊國(guó)標(biāo)中“原料應(yīng)無(wú)毒無(wú)害”條款是否被違反，監(jiān)管部門表示將組織專家重新研判。品牌方雖出具安全評(píng)估報(bào)告，但檢測(cè)項(xiàng)目未包含硫脲，引發(fā)公眾對(duì)回應(yīng)可信度的爭(zhēng)議。

3.討論硫脲的致癌性及對(duì)人體健康潛在危害  

據(jù)生命時(shí)報(bào)、新浪熱點(diǎn)、華夏時(shí)報(bào)報(bào)道，硫脲被列為3類致癌物，長(zhǎng)期接觸可能干擾甲狀腺功能、引發(fā)生殖系統(tǒng)異常及皮膚刺激。毒理專家指出，硫脲急性毒性低，但高劑量暴露下可能誘導(dǎo)肝毒性、免疫毒性等。盡管3類致癌物未明確致癌性，但消費(fèi)者反映的甲狀腺癌病例集中，凸顯其潛在風(fēng)險(xiǎn)?；瘖y品領(lǐng)域已禁用硫脲，而衛(wèi)生巾國(guó)標(biāo)缺失相關(guān)限制，暴露監(jiān)管空白。

4.聚焦衛(wèi)生巾新國(guó)標(biāo)實(shí)施與舊國(guó)標(biāo)爭(zhēng)議  

據(jù)央視社會(huì)與法、成都商報(bào)、中國(guó)商報(bào)報(bào)道，7月1日起實(shí)施的衛(wèi)生巾新國(guó)標(biāo)首次將直接接觸人體的產(chǎn)品納入強(qiáng)制監(jiān)管，明確禁用回收材料和熒光增白劑，但未提及硫脲。舊國(guó)標(biāo)因未規(guī)定硫脲指標(biāo)，導(dǎo)致此前市監(jiān)抽檢“合法不合規(guī)”。輿論呼吁新國(guó)標(biāo)應(yīng)補(bǔ)充化學(xué)添加劑限制條款，同時(shí)質(zhì)疑企業(yè)利用舊標(biāo)準(zhǔn)漏洞添加有害成分，監(jiān)管部門需加快標(biāo)準(zhǔn)更新與執(zhí)行銜接。

5.關(guān)注辛巴及辛選集團(tuán)的企業(yè)責(zé)任與品牌信譽(yù)  

據(jù)中國(guó)商報(bào)、和訊網(wǎng)、新浪報(bào)道，“棉密碼”作為辛巴自創(chuàng)品牌，曾因熒光劑問(wèn)題登黑榜，此次再曝致癌物事件引發(fā)信任危機(jī)。辛選集團(tuán)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品“合法合規(guī)”，但消費(fèi)者質(zhì)疑其供應(yīng)鏈管理及研發(fā)透明度。檢測(cè)數(shù)據(jù)顯示，涉事衛(wèi)生巾芯片（茶多酚專利）硫脲含量異常，疑似以低價(jià)硫脲替代茶多酚。專家指出，品牌方需對(duì)原料安全性負(fù)責(zé)，而多次質(zhì)量問(wèn)題反映企業(yè)品控缺失，消費(fèi)者維權(quán)面臨舉證難題。

七、網(wǎng)民觀點(diǎn)

1.辛巴及品牌應(yīng)受嚴(yán)懲

眾多網(wǎng)民對(duì)辛巴及其旗下的“棉密碼”衛(wèi)生巾品牌表達(dá)了強(qiáng)烈的譴責(zé)和不滿。辛巴此前就多次出現(xiàn)問(wèn)題，此次衛(wèi)生巾被檢出超高含量硫脲，有致癌性，多人疑似出現(xiàn)關(guān)聯(lián)病癥，網(wǎng)民認(rèn)為他應(yīng)該受到法律的制裁，甚至有人呼吁直接封殺他。大家覺(jué)得他為了利益不顧消費(fèi)者的身體健康，這種行為等同于草菅人命，并且在事件發(fā)生后，辛巴沒(méi)有及時(shí)給消費(fèi)者一個(gè)交代和回應(yīng)，這種態(tài)度讓網(wǎng)民更加憤怒。同時(shí)，“棉密碼”品牌也存在嚴(yán)重的衛(wèi)生安全問(wèn)題，必須嚴(yán)肅處理，還消費(fèi)者一個(gè)公道。

2.呼吁加強(qiáng)監(jiān)管

不少網(wǎng)民指出，網(wǎng)紅產(chǎn)品監(jiān)管滯后是導(dǎo)致此類事件發(fā)生的重要原因。辛巴團(tuán)隊(duì)利用“自研”光環(huán)規(guī)避供應(yīng)鏈審核，平臺(tái)未建立網(wǎng)紅商品追溯機(jī)制，使得問(wèn)題產(chǎn)品能夠流入市場(chǎng)。此外，衛(wèi)生巾國(guó)標(biāo)長(zhǎng)達(dá)20年未更新，對(duì)比食品、化妝品標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重滯后，對(duì)硫脲等?；窙](méi)有明確的規(guī)定和檢測(cè)要求。因此，網(wǎng)民呼吁國(guó)家出手，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)紅產(chǎn)品和女性用品的監(jiān)管，提高檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，將硫脲等危化品納入強(qiáng)制檢測(cè)范圍，推行“透明工廠”模式，保障消費(fèi)者的健康和安全。

3.關(guān)注女性健康權(quán)益

女性用品多次暴雷，讓網(wǎng)民對(duì)女性健康權(quán)益的保障表示擔(dān)憂。衛(wèi)生巾是女性的日常必需品，其質(zhì)量直接關(guān)系到女性的身體健康，但現(xiàn)在市場(chǎng)上的衛(wèi)生巾卻頻繁出現(xiàn)問(wèn)題，這讓女性在生理期都要小心翼翼。網(wǎng)民認(rèn)為，應(yīng)該重視女性安全問(wèn)題，提高女性用品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保障女性的健康權(quán)益。同時(shí)，也希望品牌能夠多一份責(zé)任，為女性提供更加安全、可靠的產(chǎn)品。

4.質(zhì)疑檢測(cè)報(bào)告真實(shí)性

部分網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)上流傳的檢測(cè)報(bào)告的真實(shí)性提出了質(zhì)疑。他們認(rèn)為報(bào)告只是一個(gè)截圖，沒(méi)有抬頭公章，數(shù)字可能是隨便填寫的。在沒(méi)有確鑿證據(jù)的情況下，不能輕易相信這些報(bào)告。他們希望能夠有更權(quán)威的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，給出明確的結(jié)論，以確定“棉密碼”衛(wèi)生巾是否真的存在問(wèn)題。

5.建議謹(jǐn)慎選擇產(chǎn)品

鑒于此次事件，許多網(wǎng)民建議消費(fèi)者謹(jǐn)慎選擇衛(wèi)生巾等產(chǎn)品。他們提醒大家要選擇正規(guī)品牌、正規(guī)渠道的產(chǎn)品，避免購(gòu)買網(wǎng)紅品牌的三無(wú)產(chǎn)品。同時(shí)，也不要只依賴一個(gè)品牌，最好多換幾個(gè)牌子使用，以降低風(fēng)險(xiǎn)。一些網(wǎng)民還推薦了一些他們認(rèn)為比較安全的品牌，如babycare、植護(hù)、護(hù)舒寶等。

八、熱門文章

九、研判分析

(一) 風(fēng)險(xiǎn)分析

1.消費(fèi)者健康風(fēng)險(xiǎn)：從媒體報(bào)道和消費(fèi)者反饋來(lái)看，多個(gè)批次的“棉密碼”衛(wèi)生巾被檢出超高含量的3類致癌物硫脲，數(shù)百名消費(fèi)者反饋出現(xiàn)紅腫瘙癢悶痘炎癥、婦科炎癥、皮疹蕁麻疹、甲狀腺功能異常等硫脲關(guān)聯(lián)病癥，更有30余人自訴患有甲狀腺癌，還有10例左右消費(fèi)者自訴懷孕前使用該衛(wèi)生巾，懷孕后出現(xiàn)了胎停、葡萄胎、新生兒甲亢等情況。硫脲長(zhǎng)期暴露可能導(dǎo)致甲狀腺功能障礙、生殖毒性、肝損傷及免疫系統(tǒng)病變等多種生物健康風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重威脅消費(fèi)者尤其是女性和胎兒的身體健康。

2.品牌信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)：“棉密碼”作為網(wǎng)紅主播辛巴自創(chuàng)的品牌，此前就曾因被指添加熒光劑登上黑榜，此次又被曝出多批次產(chǎn)品檢出高含量致癌物硫脲，引發(fā)廣泛關(guān)注和質(zhì)疑。消費(fèi)者對(duì)品牌的信任度大幅下降，很多人表示不敢再使用該品牌的衛(wèi)生巾，甚至要求賠償。這不僅會(huì)影響“棉密碼”品牌的市場(chǎng)銷售和發(fā)展，也會(huì)對(duì)辛選集團(tuán)的整體形象和聲譽(yù)造成嚴(yán)重?fù)p害。

3.市場(chǎng)監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)：新國(guó)標(biāo)《一次性使用衛(wèi)生用品衛(wèi)生要求》于7月1日起正式實(shí)施，明確將衛(wèi)生巾等直接接觸人體的產(chǎn)品納入強(qiáng)制監(jiān)管，嚴(yán)控原材料，提升微生物標(biāo)準(zhǔn)。然而，“棉密碼”在新國(guó)標(biāo)實(shí)施前生產(chǎn)的產(chǎn)品中仍檢出超高含量硫脲，暴露出市場(chǎng)監(jiān)管在舊國(guó)標(biāo)執(zhí)行期間存在漏洞。此外，辛選集團(tuán)回應(yīng)稱產(chǎn)品經(jīng)汕頭市監(jiān)部門抽檢合格，但消費(fèi)者送檢結(jié)果卻與之不符，引發(fā)公眾對(duì)監(jiān)管部門檢測(cè)結(jié)果的質(zhì)疑，可能影響市場(chǎng)監(jiān)管部門的公信力。

4.輿論傳播風(fēng)險(xiǎn)：該事件引發(fā)了媒體、大V和網(wǎng)民的廣泛關(guān)注和討論，相關(guān)話題在社交媒體上持續(xù)發(fā)酵，形成了強(qiáng)大的輿論壓力。部分網(wǎng)民對(duì)辛巴和“棉密碼”品牌進(jìn)行了激烈的批評(píng)和指責(zé)，要求嚴(yán)懲涉事企業(yè)和個(gè)人，甚至呼吁永久封殺辛巴。同時(shí)，也有一些網(wǎng)民對(duì)事件的真實(shí)性和背后的原因表示懷疑，猜測(cè)可能存在資本博弈或其他陰謀論。輿論的不確定性和復(fù)雜性增加了事件的處理難度和風(fēng)險(xiǎn)。

（二）后續(xù)工作建議

1.保障消費(fèi)者權(quán)益：辛選集團(tuán)和“棉密碼”品牌方應(yīng)積極主動(dòng)與消費(fèi)者溝通，建立專門的投訴處理渠道，及時(shí)回應(yīng)消費(fèi)者的訴求和疑問(wèn)。對(duì)于使用過(guò)“棉密碼”衛(wèi)生巾并出現(xiàn)健康問(wèn)題的消費(fèi)者，應(yīng)提供免費(fèi)的醫(yī)療檢查和治療，并根據(jù)實(shí)際情況給予合理的賠償。同時(shí)，為消費(fèi)者提供便捷的退貨退款服務(wù)，消除消費(fèi)者的后顧之憂。

2.加強(qiáng)品牌建設(shè)：品牌方應(yīng)深刻反思自身存在的問(wèn)題，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管控，嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品的安全性和可靠性。加強(qiáng)品牌宣傳和公關(guān)工作，向消費(fèi)者公開透明地展示產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程、檢測(cè)報(bào)告和質(zhì)量控制措施，重建消費(fèi)者對(duì)品牌的信任。此外，可以通過(guò)開展公益活動(dòng)、參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定等方式，提升品牌的社會(huì)形象和責(zé)任感。

3.強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管：市場(chǎng)監(jiān)管部門應(yīng)加大對(duì)衛(wèi)生巾等直接接觸人體產(chǎn)品的監(jiān)管力度，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的日常監(jiān)督檢查，嚴(yán)格審查原材料采購(gòu)、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量檢測(cè)等環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和安全要求。對(duì)于違規(guī)生產(chǎn)和銷售的企業(yè)，要依法予以嚴(yán)厲處罰，提高違法成本。加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通和互動(dòng)，及時(shí)回應(yīng)公眾關(guān)切，增強(qiáng)監(jiān)管工作的透明度和公信力。

4.回應(yīng)公眾質(zhì)疑：辛選集團(tuán)和相關(guān)部門應(yīng)密切關(guān)注輿論動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)布準(zhǔn)確、權(quán)威的信息，澄清事實(shí)真相，回應(yīng)公眾質(zhì)疑。

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